大家有没有遇到过这样的情况：业务员接到一个订单，结果出了岔子，公司亏损了，老板却把责任全推给业务员，还不给提成？这听起来是不是很不公平？其实，外采亏损并不是业务员一个人的错。最近，一个业务小妹就因为一个外采单亏了5000元，而老板每天都在唠叨她不该拿提成。 事情是这样的：客户需要一款公司没有库存的新品，所以小妹不得不去外采。然而，采购把规格写错了，导致部分零件返工，交货时间也拖长了。这样一来，公司亏损了5000元。老板看到这个情况后，就直接给小妹一个指示：“这个单的提成先别算进去。” 结果到了7月份的业绩截止日期，小妹就纠结了：到底要不要把这个订单写进业绩表？写进去吧，可能工资就没了；不写进去吧，心里又觉得憋屈。这种情况真的很让人难受。 其实，这种情况并不少见。外采往往存在很多风险和问题。比如去年有一次去迪拜的订单，情况更是让人哭笑不得。同样是大牌精密仪器的外采订单，因为电压差烧坏了一台仪器。小妹下单前特意提醒货代要小心轻放结果还是出事了。客户一插上电源就黑屏无反应技术部连夜做实验证明没问题可客户还是认定是质量问题电话轰炸也接踵而至搞得小妹孕吐严重精神分裂式的日子真是没法过了。 外采翻车时不同老板态度完全不同。有的老板很理解员工还能给员工一些补偿；而有的老板则是旁敲侧击暗示拖时间等员工自觉把提成让出来两种处理方式完全不同结果也截然不同。 说到底责任和信任的问题才是关键所在如果因为采购写错规格导致亏损就把责任全推给业务员那这种逻辑就太扯了谁犯了错谁负责这才是正常的道理公司内部的问题应该由内部消化长期下来如果每次都这样员工积极性肯定会降低积极性下降流程形式化风险全都推给客户或者外采方共赢的基础是透明与信任规则写在前面执行在后面才是长久之道啊！ 所以作为一个业务员我们要留痕先行下单前确认规格交期质量要求拍照截图邮件全留底采购写错规格时立刻提出异议并记录如果确信公司会亏损就主动在备注栏写明“本单不计提成”既体现专业度也避免老板事后“秋后算账”。 记住一句话：不想发提成的老板不是好老板不想拿高工资的员工也不是好员工市场风险本来就是由公司与客户共同承担采购失误导致亏损应该由供应链内部消化业务员只对自己的销售动作负责把提成算清楚责任分明白下一次外采翻车时大家才能一起补洞而不是互相甩锅呀！