春运作为全年客流最集中的时段，对铁路公安工作提出了严峻考验；传统的安保模式往往侧重于防范管控，容易形成"冷硬"的执法氛围。济南铁路公安处厉家寨站派出所深入调研的基础上，创新性地提出了"平安防线+旅途温暖"的双轨并行工作模式，实现了安全防范与人文服务的有机统一。 在防控体系建设上，该派出所坚持"防范为先"的理念，构建了"显性用警、动态巡控、科技赋能"三位一体的防控架构。民警辅警警力前置至广场、安检区、候车室等客流密集区域，采取步巡、车巡与定点值守相结合的方式开展工作。此做法增强了见警率和管事率，使旅客能够直观感受到安全保障的存在，同时也形成了对违法犯罪行为的有力震慑。通过科技手段的应用，派出所更增强了防控的精准性和高效性，织密了站区安全防控网。 ，派出所同步推进服务质量的提升。在候车大厅设立"春运便民服务岗"，配备急救药品、热水、充电设备等便民物资，民警全天候为旅客提供咨询引导、紧急救助、失物招领等多上服务。截至目前，已帮助旅客找回遗失物品42件，价值约3万余元，这些看似微小的举措却旅客心中留下了深刻的温暖印象。 针对老弱病残孕等特殊群体旅客，派出所开辟了"绿色通道"，安排专人进行帮扶护送，确保这些重点旅客的出行更加顺畅便利。这一举措充分说明了以人民为中心的服务理念，让春运这一特殊时期的出行更具人文关怀。 在安全宣传教育上，派出所通过发放宣传单、现场讲解、播放微视频等多种形式，向旅客普及防盗防骗、危险品管控等安全知识。累计开展宣传活动56场次，覆盖旅客2万余人次，有效提升了群众的安全防范意识，形成了全社会共同参与春运安保的良好氛围。
厉家寨站的实践表明，新时代的公共安全管理需要兼顾效率与温度。当千万旅客踏上归途，"平安"与"温暖"正通过基层民警的智慧实现完美结合。