智能养老服务机器人研发和应用成推动工作关键点

中新网6月9日报道，工业和信息化部办公厅、民政部办公厅发布通知，给智能养老服务机器人的研发和应用指明了新方向。这次的任务是把攻关研究和实地应用结合起来，20家机构和20个社区、6月9日这一天成了推动工作的关键点。这个通知明确了要针对失能失智照护、情感陪护这些用户最关心的需求，去给产品找短板、补不足。工信部和民政部把重点放在了提升安全性和易用性上。通知还要求在实际场景里进行验证，至少要给6个月的时间来试错。针对家里的老人，得确保200户家庭都用上机器人，每一户还要有不少于200台套的设备；对于社区和机构里的老人，需要覆盖到不少于20个社区或20家养老机构，每处都要有不少于20台套的设备。这既是在考验产品的能力，也是在为今后制定标准做准备。所以，大家得把用户的痛点当成攻关的目标，逐步解决问题。