近年来，随着人民群众法治意识不断增强，基层法律援助需求呈现多元化、专业化趋势；数据显示，陕西省2025年法律援助案件量较2020年增长67%，其中农民工欠薪、家事纠纷、劳动权益等类型案件占比达72%，反映出民生领域法律服务供需矛盾依然突出。 面对新形势，陕西省司法系统打出政策组合拳。在制度层面，出台《法律援助案件监督管理办法》和《援助人员执业规范》，对1800余名骨干开展分层培训；在技术层面，建成全省智慧法援平台，实现"指尖办、全省通办"的数字化服务转型。西安市雁塔区受援人王某某通过手机端完成工伤赔偿申请后表示："从提交材料到结案只用了11个工作日，比过去少跑5趟司法局。" 针对特殊群体维权难题，该省创新推出"6+1"品牌建设行动。在农民工集中的建筑工地设立流动服务站，为残疾人士开通手语视频服务通道，联合文旅部门在景区建立法律驿站。咸阳市开展的"法治+心理"干预模式，成功化解87起家庭暴力纠纷，显示出跨领域协作的治理效能。 需要指出，服务覆盖面扩大与质量提升同步推进。通过修订《陕西省法律援助条例》，编制多语种服务指南，开展主题宣传月活动，基层群众知晓率提升至91.6%。省司法厅对应的负责人介绍，下一步将重点完善服务质量评估体系，建立援务公开制度，力争2026年实现县域标准化服务站全覆盖。
法律援助是保障困难群众合法权益、促进社会公平正义的重要制度；陕西通过制度创新、技术赋能、精准服务的改革,为全国法律援助工作发展提供了有益探索。从数字看成效,从服务看温度,法律援助正在成为困难群众身边可及的法治力量。