近日,江苏南通一位消费者在社交媒体爆料称,其在大润发任港店购买的草鸡蛋存在保质期标签被篡改的嫌疑。
据消费者提供的证据显示,外包装标注的保质期为1月6日至9日,但撕开表层标签后,下层残留的旧标签显示原保质期为1月2日至5日,两者相差4天。
这一发现立即引发公众对食品安全的担忧。
涉事门店对此回应称,鸡蛋本身不存在质量问题,但未就为何出现双重标签现象作出明确解释。
经协商,超市最终向消费者赔偿300元。
门店客服人员表示已将情况上报,但截至发稿时仍未公布具体调查结果。
南通市市场监督管理局12315热线已接到相关投诉,并表示将依法展开调查。
值得注意的是,这并非大润发首次因标签问题陷入舆论风波。
去年9月,沈阳和平店就曾发生月饼配料表标注与实际不符的事件。
当时超市解释称系员工未及时更新产品信息所致。
这些事件暴露出该企业在商品信息管理方面存在系统性漏洞。
业内人士分析指出,零售企业频繁出现标签问题,反映出三个深层次原因:一是部分门店为减少损耗,可能存在违规操作;二是企业内部质量管控体系存在缺陷;三是员工培训不到位,执行标准不统一。
大润发母公司高鑫零售最新财报显示,虽然企业整体业绩保持增长,但门店管理问题可能成为制约其发展的隐患。
针对此次事件,食品安全专家建议,监管部门应加强对商超食品标签的抽查力度,建立更严格的责任追溯机制。
同时呼吁零售企业完善内部管控,通过数字化手段实现商品信息的实时更新与监控。
食品安全不仅取决于产品是否合格,也取决于信息是否真实、完整、可验证。
一次“二次贴标”的争议提醒零售企业:面对高频、易损耗的生鲜品类,任何看似细小的操作都可能触发公众对诚信经营的追问。
以更严格的制度、可追溯的系统和更透明的告知来回应消费者关切,既是对法律要求的落实,也是对市场信任的守护。