渤海银行南京分行在推动经济高质量发展中,给民生服务赋予科技力量,确保人们的利益和平安。服务重点放在农民工和新市民这些群体上,银行聚焦他们的困难,通过创新服务模式,把金融服务送到他们身边,打通服务最后一公里。 常州作为江苏制造业的核心城市,江苏友发钢管有限公司是其中的一个典型例子。随着公司规模的扩大,一线产业工人数量增加,给金融服务带来了难题。员工们来自不同地方,有些缺乏金融知识;企业实行三班倒工作制,员工办卡不仅费时费力,请假也会影响收入;还有些年纪大的员工对智能设备操作不熟悉,“办卡难”、“激活烦”成为普遍困扰。另外,通过非正规渠道办卡还埋下了金融风险隐患。 为了解决这些问题,渤海银行南京分行下属的常州分行立即启动了专项行动。他们组建了由多个部门组成的“金融服务突击队”,通过移动设备上门为企业提供个性化的金融服务。把移动发卡终端设备带到企业食堂、员工活动中心等地方设立便民服务点。利用员工交接班、午休等时间进行一站式开卡服务。 这次行动带来的好处很明显,“以前办卡要跑很远,现在在厂里就能办好。”不少外来务工人员高兴地说。他们还学会了用手机查工资。企业财务负责人表示银行的服务不仅解决了实际问题,也让员工感受到了关怀。 为了提升大家的风险意识,“金融服务突击队”还特别普及了账户安全、个人信息保护等知识,通过案例剖析和互动问答形式教大家如何识别诈骗套路。 此外,常州分行还推出了一系列惠民举措:免年费、免小额账户管理费、免跨行转账费等。 下一步,渤海银行南京分行将继续总结和推广这个实践经验,给更多制造企业、建筑工地等就业场景提供服务,聚焦农民工和新市民的需求。 通过不断提升消费者权益保护宣教与普惠金融服务水平,让金融“活水”润泽更多一线劳动者,为构建和谐劳动关系和助力江苏经济高质量发展贡献更多力量。