“无堂食外卖”模式悄悄成为大家的选择

如今,餐饮行业也搭上了数字经济的快车,消费习惯变了,传统的堂食模式越来越少,一种只做饭做菜,通过外卖平台或自家网站卖餐的“无堂食外卖”模式正悄悄成为大家的选择。这种模式省成本、场地灵活,还能专注线上,一下子就吸引了很多创业者。大城市里,这种店铺聚在一起特别多。有报告说,外卖市场里已经有不少专门做这个的店,还有些品牌开始搞连锁、变大了。 但问题来了,这个新兴业态的背后藏着不少食品安全风险。因为不用在店门口摆着吃,有些店藏得很深,住在居民楼或者旧厂房里,甚至是一些非商业的地方。这样一来,日常监管就变得很难,成本也高。业内人士也说了,卫生好不好全看老板自觉不自律。有的店里食材来源清楚、管理规范;有的地方环境脏乱差、操作不合规。 消费者有时候也会抱怨遇到食品安全问题,这让大家对这类店的信任度打了折扣。现在的监管方式有点跟不上趟。一方面,法律不管你是“无堂食”还是有堂食,标准都是一样的。法律专家讲过,不管做什么模式,食品安全的标准和法律责任都得达标。 另一方面,以前那种派人上门检查的老办法,在面对数量庞大、分布散乱、隐蔽性强的外卖商户时,效果就不太好了。网络平台虽然要查证件资质,但主要是看表面功夫。对于后厨干活、食材怎么存、人干净不干净这些实际环节的监督做得不够深。 为了让这个行业健康发展,大家都在想办法改进。国家已经发了文件,强调要管整个外卖链的安全。下一步得搞个更适合这个行业的监管路子: 第一得把监管力量放下去。用大数据、物联网这些技术来发现那些隐蔽的地方。有条件的地方可以试试建外卖厨房园区或者搞“互联网+明厨亮灶”,把做菜过程拍成视频连上网和平台让大家看。 第二要让平台多负点责。不能光看证件行不行,得搞更严的准入和管理制度。用算法把那些出过问题的店或者评分低的店往后排点位置。还可以跟政府数据共享帮忙查商户信用档案。 第三得鼓励行业自己管自己。协会可以牵头制定专门的操作指引或者标准来规范商户。支持好品牌做大做强连锁化。 第四还得教消费者多注意安全意识。点外卖前先看看有没有许可证营业执照什么的证件,看看别人对卫生的评价怎么样。发现问题要积极投诉举报。 无堂食外卖是数字转型的产物反映了市场活力和需求变化。保护大家吃饭安全是最基本的要求也是这个行业能走长远的关键。监管得跟上时代步伐创新方法;平台得把好关;商家得守住底线诚信经营;消费者得理智选择懂得监督。只有大家一起努力形成合力才能化解风险让外卖吃得更安心更放心推动新兴业态高质量发展更好满足大家对美好生活的期待。