2月27日这天,国网咸阳供电公司为了帮企业顺利复工复产,把工作人员派到了辖区企业,准备上门做服务。他们这一趟走访了34家制造业和小微企业,就把企业的用电需求给摸透了。 李娟和杨永恒这两位记者记录下了这次行动。工作人员先是把复工时间和行业用电特点摸清,然后找企业负责人聊聊天,了解他们生产进度、用电计划还有遇到的难题。现场一共梳理出16个用电难题并解决了,还专门给6家有特殊需求的企业量身定做了解决方案。 在排查设备隐患这块儿,国网咸阳供电公司把辖区的变压器、配电线路都检查了一遍。他们一共排查了62余台设备,把28公里长的线路隐患都给找出来了。同时,共产党员服务队还对线路和设备做了特殊巡视,把发现的28个缺陷隐患都给及时整改了。 公司还在现场给企业传授节能的技巧,给15家企业优化了用电方案,帮他们省下了一笔电费。至于办电业务这块儿,大家就用手机上的APP或者微信公众号办理,这就让办电速度提高了40%,现在线上业务量已经占到了95%。 接下来国网咸阳供电公司还打算继续这么干。他们要保证规上企业全都走访到,小微企业的覆盖率也得超过90%。抢修队24小时待命,一旦有情况响应时间不能超过30分钟。 这么贴心、高效的服务确实让地方经济有了保障。