2023年6月，惠女士入住咸阳市秦都区碧桂园二期新房后，发现室内一直有"嗡嗡"异响。经查，噪音来自负一层配电室的变压器，初期测量值为50至60分贝。开发商虽做了简单隔音处理，但效果不理想。2024年9月，随着小区供电设施移交国网咸阳市城区供电公司管理，惠女士正式投诉，希望彻底解决噪音问题。
噪声治理不仅是工程问题，更是对城市居住品质和公共服务的考验。面对"检测达标"与"居民仍受扰"的矛盾，既要依据数据，也要重视低频噪音的复杂性和个体感受差异；通过更科学的评估、更系统的治理和更透明的协作，解决群众最关心的夜间安宁问题，实现公共设施运行与居民健康权益的平衡。