在如今这个全球经济环境动荡多变、市场竞争愈发激烈的背景下,众多中国企业都遭遇了增长的瓶颈和周期性的难题。以前那种只靠卖产品或者打品牌的老套路,显然没法满足现在消费者越分越细、越来越个性化的胃口。所以,想破局就得找个系统性的办法。最近搞的这场商业创新大会就把“三品合一”当作了讨论的重点。这思路挺实在,说白了就是要把选什么产品(品类战略)、造什么好东西(产品创新)和卖得好(品牌营销)这三桩事捏合在一块儿,统统冲着用户的价值使劲,弄成一个能一起转的增长机器。 会上的专家也都在吐槽,现在做生意光看明白市场还不够,必须得围着用户转,先想办法在品类上开辟新赛道,再靠产品做得不一样来挡住对手,最后还得用品牌和客户建立情感链接。这次来了不少大腕儿,比如搞智能科技的、做消费零售的、搞健康医疗的、还有做母婴宠物的,加起来一千多人挤在一块儿开会。大伙儿通过演讲、摆案例、互相聊天这些形式,把自己是怎么把新的品类从无到有、从小做到大的经验都掏心窝子地说了出来。比如有的公司是先深挖用户在哪个小地方有需求,就趁机弄出了个引领性的新产品;也有公司靠技术和设计结合在一起,把产品用起来的感觉做得更好了。这些故事都在证明,创新可不是一个孤零零的动作,它得贯穿整个战略、产品和品牌的全流程。 会上还专门提了个新词叫“疗愈经济”。专家们拿着数据说,现在生活节奏快、压力大,大家特别想要心理安慰和精神满足。这就给市场留下了很大一块蛋糕。以后做生意不光是比谁的东西好用、谁跑得快了,还得看谁更能让人心里舒坦。企业得学会读懂用户的心里话,把产品做得更有温度和黏性。这一说可太招大家附和了,大家都觉得这种精神上的东西以后会是个很重要的竞争手段。 为了让这套方法论真落到实处,大会还办了好几件实事:先是弄了个专门的研究机构,盯着怎么搞品类增长和用智能技术;然后搞了个“种子计划”,给那些有潜力的新项目送资源;最后还设了个行业奖,鼓励更多人去搞原创和系统性的创新。这些动作都能看出来大家伙儿是真想团结起来一起干事儿的。 往后看,随着老百姓口袋鼓了、技术也在变快,那种以用户价值为中心的创新方式肯定会越来越吃香。一方面,品类创新肯定能在很多老的地方挖出增长的新地盘;另一方面,大家对情感化、个性化需求的追求也会逼着产品和服务变得更深邃。企业得主动拆掉那些拦路的墙,把设计、科技和人文的东西混在一起用,一边赚钱一边也要多担点社会责任。 这条路不好走啊!这次大会既是大家对当下困难的一个集体应对,也是对未来的一次探索。现在变才是常态嘛,只有回到用户的本质上、坚持搞系统性创新、心里装着人文精神,企业才能在这大浪里站稳脚跟。希望以后有更多的中国品牌能靠脑子指挥手去干实事,在全世界的舞台上写出新的创新故事。