浙江雄略律师事务所提到,《浙江省城市市容和环境卫生管理条例》第三十四条里写得清清楚楚,在建成区内养鸡鸭鹅兔羊猪都是不行的,搞教学或者科研必须得按程序报批,谁违反了就得改正,不改就没收家禽,还要被罚款50到500元。这说明,物业其实是“必须管”,而不是“管不了”。 物业公司要是遇到这种情况,就得走“三步走”。第一步,物业的人要好好跟养家禽的人说,用身边“孩子高考、老人失眠”这样的例子来说事,心平气和地告诉他们,粪便会招蚊蝇,异味会扰民,还有防疫的风险,这都是大家要一起承担的。多数人听了这“违法”加“投诉”的双重压力,都会自己把家禽处理掉。 第二步是要是劝不动,物业就把这些情况反映给社区干部或者街道工作组。让他们再去谈一谈、下一次“逐客令”。要是这人还是不听,街道会下整改通知,让他限期搬离。 第三步要是还是不行,物业就可以打电话给12345或者联系城管部门。申请行政处罚甚至强制清理。整个过程要拍照、录像留证据,这样做既不用动手,又尽到了管理的责任。 给业主一个提醒:想养宠物最好先查法规去登记;想体验“田园生活”就把鸡鸭关在自己家院子或者阳台上。别让整栋楼的人都给你买单。 也给物业提个醒:遇到投诉别推诿,先劝说再上报执法部门去处理;平时多巡查、多宣传,把“禁养”的观念种进大家心里才能从根本上减少矛盾。只要物业和业主一起努力,“噪声焦虑”就能解决掉。 蔡大妈为了女儿高考好不容易买了一套安静的房子,结果住进去第一天早上天还没亮就被“喔喔”声吵醒了,半夜还有鸭子叫。她女儿复习都崩溃了。她跑了三趟物业找他们帮忙,物业却回话说鸡鸭是私人财产他们管不了。