随着2026年元旦假期临近,全国铁路运输工作进入关键阶段。
铁路部门自12月31日起启动为期5天的元旦假期运输,预计发送旅客7780万人次,这一数字充分反映了铁路运输在满足人民群众出行需求中的重要作用。
当前,我国正处于经济社会发展的重要时期,假期出行已成为人民群众文化生活和消费的重要组成部分。
元旦假期虽然时间相对较短,但集中的客流压力对铁路运输系统提出了严峻考验。
1月1日作为假期客流最高峰,预计将迎来出行高潮,这要求铁路部门必须提前做好充分准备。
为应对这一挑战,铁路部门坚持以人民为中心的发展思想,精心制定假期运输工作方案,从多个维度加强运力供给和服务保障。
在运力投放方面,铁路部门充分发挥2025年底新开通线路的作用。
西安至延安高铁、包头至银川高铁包头至惠农段、沪渝蓉沿江高铁武汉至宜昌段等新线新站的投入使用,为假期运输增添了新的运力资源。
全国铁路实行高峰运行图,日均计划开行旅客列车超1.2万列,安排加开直通旅客列车270列。
这一举措充分体现了铁路部门对运力的科学调度和优化配置。
针对不同客流特点,铁路部门采取了差异化的运输组织方式。
通过动态分析铁路12306预售票和候补数据,及时研判客流运行情况,在北京西至深圳北、上海虹桥至广州南等热点线路加开夕发朝至的高铁动卧列车,满足长距离出行旅客的需求。
同时,通过加开临时旅客列车、动车组列车重联、普速列车加挂车辆、开行夜间高铁等多种措施,最大限度增加重点地区、热点线路、高峰时段的运力供给。
在服务质量提升方面,铁路部门注重细节管理和人文关怀。
科学制定售票策略,加强票额实时监控,兼顾长短途需求,及时向客流集中的车站投放票额。
充分利用铁路12306候补购票、同车接续、在线选铺等功能,为旅客提供更加便捷的购票体验。
对老幼病残孕等重点旅客,铁路部门加强出行服务保障,落实学生、儿童、伤残军警等重点群体的各项优惠措施。
铁路部门还积极推进与地方市政交通部门的联动,协调加密公交、地铁运行车次,延长运营时间,为旅客提供"最后一公里"的便利。
同时,做好站车供暖、供水和餐饮保障,提供便捷换乘、互联网订餐、静音车厢、高铁宠物托运等在途服务,让旅客享受温馨舒适的出行环境。
在丰富假期出行选择方面,铁路部门精心组织开行各具特色的旅游列车。
"熊猫专列""伊春号""大河之南号"等旅游列车,以及定制化开行的"歌迷专列""球迷专列""研学专列",不仅满足了旅客的多样化出行需求,也促进了假日经济和服务消费的发展。
此外,铁路部门继续开好公益性"慢火车"和"乡村振兴"旅客列车,方便沿线群众出行,体现了铁路运输的社会责任。
国际旅客运输也是假期运输的重要组成部分。
铁路部门精心组织跨境旅客运输,开好广深港高铁跨境旅客列车和中老、中蒙、中俄、中越国际旅客列车,方便旅客假日跨境旅游、购物,促进区域交流与合作。
在保障重点物资运输方面,铁路部门发挥集中统一调度指挥优势,充分利用大秦、瓦日、浩吉、兰新等主要货运通道能力,大力开行万吨重载列车,全力保障粮食、电煤、节日用品等国计民生重点物资运输,为民生用能保供稳价和人民群众温暖过冬提供有力支撑。
同时,持续开好中欧班列、西部陆海新通道班列,保障国际产业链供应链稳定畅通。
安全是假期运输的首要前提。
铁路部门组织干部职工深入一线,提前开展设备线路、接触网、通信信号、动车组等设备设施的检修维护工作,以良好状态迎接假日客流高峰。
同时,做好突发大客流、极端天气、设备故障等场景下的应急准备工作,完善工作预案,加强实战演练,确保铁路大动脉安全畅通,最大限度降低对运输秩序和旅客出行的影响。
元旦假期运输是观察公共服务供给能力的一扇窗口。
把旅客顺畅出行与民生物资保供放在同一套运输组织体系中统筹推进,既考验铁路系统的精细治理,也体现以人民为中心的发展导向。
以更充足的运力、更贴心的服务、更稳健的安全保障回应群众期待,才能让节日出行更有温度,让发展流动更具韧性。