最近有个事儿闹得挺沸沸扬扬,有人在12306上半夜候补车票居然成功了,结果没看清,导致近1700元的车票直接作废了。咱们来看看这个情况。 这位网友从厦门回宜兴,给12306提交了候补订单,原本想着抢不到票也能有个退路。可结果呢?凌晨三点多系统通知候补成功,她睡了过去没看见。等到早上醒来,她去高铁站取票,工作人员直接告诉她车已经开走了,没法退了。 这位网友说自己确实有点儿疏忽,之前抢到票了就会把候补订单取消。这次她抢了几趟车都没抢到,又加价买了几站才凑齐两张票去宜兴,谁知道系统又突然给她兑现了之前的候补订单。她凌晨三点收到的消息距离发车只有五个小时,人确实是睡过头了。 广东网络广播电视台报道说她觉得两张车票行程重叠这么高,系统竟然没拦住有点不地道。近1700元全让她自己承担了,她心里肯定不好受。 12306那边的工作人员解释说旅客自己应该及时取消那些没用的候补订单。他们系统会按规则处理行程冲突的问题。发车后没上车的车票只能改签还得收40%的手续费。 中国青年报那边的记者何丹、李鸿睿还有严云、李荣等人也跟进报道了这个事儿。网友们也都在评论区讨论起这事了。很多人都说自己也遇到过半夜候补成功的情况,现在大家都在互相提醒别忘记取消候补订单和设置截止兑换时间呢。