当前,群众办理各类政务服务事项时,重复提交证件照片仍是普遍困扰。
为解决这一痛点,威海市将数字政务创新作为今年市级重点民生实事,通过构建统一的证件照数据库,推动实现政务服务"一照通用"。
这一举措既是优化营商环境的具体体现,也是推进数字政府建设的重要突破口。
威海市大数据、公安等部门正在整合身份证与车驾管系统的照片资源,建立全市统一的证件照数据库。
该数据库将与"鲁通码"平台关联,形成统一的身份认证体系。
群众在办理公积金、不动产、社保等民生服务时,只需通过扫描"鲁通码"进行授权,系统即可自动调用本人照片,无需重复提交纸质或电子版证件照,大幅简化办事流程。
"亮码即办"应用场景的推广已在多个领域取得实效。
以酒店住宿为例,旅客若遗失或未携带身份证,可登录"爱山东"App调取"鲁通码"二维码。
酒店前台工作人员扫描后,系统自动发起人脸识别认证,核验通过即可完成入住登记。
目前这一应用已在全市1800余家酒店推广,显著提升了办理效率与用户体验。
今年威海计划在政务服务、医疗就医、酒店住宿等多个领域再打造十个应用场景,进一步扩大"一照通用"的覆盖范围。
数据安全与隐私保护是推进数字政务的前提。
威海市在构建证件照数据库时,充分运用区块链技术对所有个人证件照数据进行上链存管。
这一技术方案确保了数据的不可篡改性和可追溯性,同时通过授权机制严格控制照片使用范围,防止数据被滥用。
群众对自己的照片数据拥有完全的控制权,可随时查看授权使用情况,切实保障了个人隐私与信息安全。
从更深层看,威海推进"一照通用"改革反映了数字政府建设的新方向。
通过打破信息孤岛、整合分散的数据资源,可以显著降低群众办事成本,提升政府服务效能。
这种以用户需求为导向的改革思路,有助于推动政务服务从"一事一办"向"一网通办"升级,进而实现"一码通行"的目标。
数字化便民的关键,不仅在于“能不能扫”,更在于“扫得放心、办得顺畅”。
以“亮码即办”推动“一照通用”,既考验数据共享的深度,也检验隐私保护的力度。
把便利与安全统一起来,把技术创新与制度约束结合起来,才能让数字政府建设更可持续,让群众的获得感在一次次“少跑腿、少提交”的体验中不断增强。