深圳遇上暴雨或台风，室内购物中心立马变成了大家躲避风雨的首选，中央空调不仅是用来降温的，还成了大家获取情绪价值的地方。购物在这儿早就不是单纯的买买买，而是治愈为主。 把互动、娱乐和社交打包成一次沉浸式的体验，这IP展算是把这些玩儿到了家。顾客拍拍照、打打卡、发个朋友圈，心理上就从过路客变成了常驻客。 这次疫情反复，大家心里总是感觉沉甸甸的，得有个地方能让人透透气。“把善意种进城市”成了我们的初衷，于是就有了那个充满美好和治愈的柠檬黄花园。这是座用可爱的角色、闪亮的色块还有能动手玩的装置堆出来的乐园。 2020 年在壹方城办首展的时候，门口排了老长的队；“治愈花园”这个话题直接冲上了热搜，大家发的打卡照、短视频还有各种二次创作一下子铺满了全网。 这花园不是随便摆个地摊儿就能完事的。 益田假日广场是把它搬进了“城市客厅”，配合着户外喷泉做倒影游戏，晚上过来玩的人密度翻了三倍。卓悦汇在楼层中庭弄了个迷你温室的概念，电梯口就能闻到阳光的味道。茂业莱斯特城加上世界之窗搞了沉浸式剧本杀，游客边走边解谜，单日客流提升了 42%。 南宁阳光城结合了本地壮乡元素，用铜鼓和凤凰做主角，本地媒体主动报了 23 篇稿子。 坂田 COCO·Park 把花园搬到了地下层，用镜面楼梯把底下的空间变成了云端，负一层头一回有人排队等着看。 长治万达广场联合了 40 多家品牌搞了个“治愈联名套餐”，餐饮卖出去的钱环比多了 18%。 这套IP的玩法是这样的：根据商场的大小、客流量还有节日节点，拆分出不同的小花园模块；让角色不光是看的东西，还能变成商场的吉祥物、品牌联名的主角；搞各种各样的话题吸引大家关注。 未来啊，这花园还得加上高科技的成分。 AI 能感应到顾客的情绪变化，随时调节灯光和音乐；AR 技术可以帮你找隐藏的彩蛋；跟城市的数字藏品平台联动起来，“柠檬黄 NFT”就能变成年轻人的社交货币了。 这一来一回的交流不是只为了多来几个人流，更是为了能跟顾客一直保持对话。 等下一次暴雨来的时候，人们也许不再急着往外跑，而是径直走向那抹熟悉的亮黄色——因为那儿永远有光。