前两天碰到了那个65岁的欧叔,真让人心里不是滋味。他背着个洗得发白的大牛仔包,上次来住了半个月,这次又找我要房间。不过这回他运气不太好,我实话跟他说了,“房间满了”。本来想张嘴多劝几句,可一想到他上次那种谁都信不过的样子,心里就发怵,最后还是把话咽回去了。说实话,我是真有点怕他。 说起欧叔这事儿,其实我去年也见过他一回。那时候他刚到前台就喘气,问有没有半个月的房。我看他大包小包的,想着也不容易,就给他挑了个阳光最好的房间。他还特意嘱咐别打扫,也不让人进。开头几天倒也平静,他每天早出晚归的。直到有一天晚上他冲过来吼,说东西位置变了,肯定有人进他房。我查了监控给他看,门口根本没人,可他非说是有人动了。真不知道他一个锁得死死的房间能有什么幺蛾子。 后来更逗的是,他有天买了半只烤鸭,第二天就拉肚子。结果他非说是有人下毒,直接杀到前台要报警。警察来了一通查问也没查出啥,最后也只能劝他注意饮食。等到他退房那天我真感觉自己解脱了。所以这次他又来了,我看那包眼熟得很,脑子里“嗡”的一下就开始后怕。要是我那时候多留一句嘴,或者让他进来住一晚,结果会不会不一样? 我也承认自己怂了。我怕麻烦,怕担责,怕半夜警察敲门查不清事儿。这酒店要是因为他被差评了怎么办?生意还做不做?可冷静下来想想,觉得哪里不对劲。欧叔真的可怕吗?他只是太疑神疑鬼了,把自己的不安全怪到外面去了。他拉肚子不去想自己是不是吃坏肚子,非得认为有人要害他。 最近我还看到成都有家酒店写着只限18到70岁入住的规定,后来被媒体曝光后也改了口。这说明连明面上的歧视都能被舆论逼着改过来。那我们心里那些“算了别惹事”的念头呢?是不是太自私了?前两天律师还说过不能因为老人年纪大就拒之门外呢。法律都写得清清楚楚的。 到底我们在怕什么?是怕他真的会出事?还是怕自己多了一笔开销?还是怕被骂是个冷漠的人?说白了我们害怕的不是老人本身,而是这种不确定的风险。而欧叔呢?他害怕的又是什么?是生病?还是这个世界对他越来越不友好?我真不知道他现在在哪。 当我打下“房间满了”这几个字的时候心里确实闪过一丝愧疚。不是对做生意的愧疚,而是对一个老人的愧疚。可能我们改变不了这个世界太大的事,但在碰到下一个“欧叔”的时候能不能少点算计多点善意呢?毕竟谁都有老的那一天。