金山办公CEO章庆元:以AI协同与国际化为抓手 推动新质生产力发展

问题——在内需扩容与供给优化并重的宏观部署下,企业如何把握科技创新方向、培育新增量、盘活存量?

对办公软件企业而言,核心命题不仅是产品迭代,更在于能否以技术能力带动组织效率提升,形成面向千行百业的可复制解决方案。

在数字经济加速渗透、企业降本增效诉求上升的背景下,智能协同办公正从“工具型应用”走向“平台型基础设施”,市场对安全可控、可扩展、可落地的办公智能体和企业级协同平台需求持续增长。

原因——推动高水平科技自立自强、发展新质生产力,为科技企业明确了主攻方向。

当前我国企业数字化转型进入深水区:一方面,传统办公流程中“信息割裂、标准不一、协同成本高”等痛点仍较突出,数据沉淀不足制约智能化应用;另一方面,大模型等技术加速演进,使“智能体+协同平台”成为提升生产效率的新路径。

办公场景天然连接文档、表格、演示、会议、流程与知识库,具备成为组织“知识容器”和“能力枢纽”的条件。

由此,协同办公软件的价值边界正在重塑,行业竞争从单点功能比拼转向体系化能力建设与生态协作。

影响——智能协同能力的提升,将在多个层面带来变化:其一,对企业而言,办公软件从单纯提高个人效率,升级为驱动组织流程再造、知识复用与决策支撑的基础平台,有望降低沟通与管理成本,提升响应速度与创新效率;其二,对产业链而言,标准化的数据底座与开放能力可带动更多行业应用与服务商参与,形成以办公平台为入口的数字化生态;其三,对市场格局而言,面向全球用户的产品能力与服务体系,将成为检验企业综合竞争力的重要指标。

公开信息显示,截至2025年9月末,WPS Office全球月度活跃设备数达6.69亿;服务企业级办公的WPS 365收入同比增长超过71%,反映出企业级市场对协同与智能化需求的上行趋势。

对策——围绕上述变化,金山办公提出以AI、协作、国际化为主线推进战略落地,并以平台化方式提升企业服务能力。

一是以智能化重塑协同体验,加快将协同办公软件由“功能集合”升级为“能力与服务提供方”。

公司表示已推出原生办公智能体“WPS灵犀”,希望通过智能化能力覆盖不同办公场景,提升任务分解、内容生成、信息检索与流程协同效率。

二是以数据标准化夯实智能化底座。

智能能力要在企业场景真正可用,前提是数据可治理、可沉淀、可调用。

推动数据标准化有助于统一文档资产与流程数据,为企业构建可持续迭代的知识体系与能力体系提供支撑。

三是以能力开放化、服务原子化提升可扩展性。

通过开放接口与模块化服务,企业可按需组合能力,把智能化从“单点试用”变成“可规模化部署”,也为行业应用创新留出空间。

四是以国际化拓展增长空间与韧性。

国际市场对办公软件的本地化适配、合规能力、服务响应提出更高要求,推进国际化不仅是市场扩展,也倒逼产品体系在安全、性能、体验与生态方面全面升级。

前景——从趋势看,智能协同办公将沿着“平台化、智能体化、生态化”方向加速演进。

平台化意味着办公入口将更深嵌入业务流程,与云计算、移动互联网深度融合;智能体化意味着软件不再仅提供静态功能,而是以可编排的能力单元参与任务执行,成为组织的“数字员工载体”;生态化则意味着开放能力将连接更多开发者与行业伙伴,形成围绕数据、模型与场景的协作网络。

业内人士指出,未来竞争焦点将集中在三方面:一是能否形成可持续的企业数据治理与安全体系;二是能否在真实业务场景中实现可量化的效率提升;三是能否在全球化背景下建立长期可信的产品与服务能力。

对企业而言,坚持以用户需求为创新原点、以技术投入构筑护城河、以开放合作形成生态共赢,将是穿越周期、获得长期增长的重要路径。

在新的发展阶段,科技企业的使命不仅在于追求自身的商业成功,更在于通过技术创新和产品升级,为整个社会的数字化转型和新质生产力发展做出贡献。

金山办公坚定实施的三大战略,既是对市场需求的积极回应,也是对国家发展战略的有力支撑。

随着人工智能、云计算等新技术的深入应用,协同办公软件将在企业数字化转型中发挥越来越重要的作用。

展望"十五五"时期,金山办公等科技企业的创新实践,必将为我国经济高质量发展注入新的动力。