各位朋友们,今天咱们来聊聊腾讯在2018年出过的一道烧脑题——“把剃须刀卖给张飞”。本来这题早就被大家吐槽过,但最近后台又有人在问,说它好像又回来了。其实大家都明白,这道题不光是考你怎么卖货,更是在考你脑子里有没有一套完整的产品思维和业务逻辑。 我们先来看看产品视角怎么拆解。首先得弄清楚用户是谁。咱们不能直接就把张飞当成一个简单的标签。在三国那个年代,大家都讲究身体发肤受之父母,留胡子是礼仪,像张飞这样天天打仗喝酒的武将,胡子既是仪表也是防护。所以买剃须刀的人可能是张飞本人,也可能是他身边的亲兵。我们得先分清谁是付钱的,谁是每天在用的,这决定了我们怎么讲故事。 接着是场景。胡子容易扎嘴、睡觉压弯、打仗后还脏,朝廷赐礼也不知道送啥好。只有把这些场景都想全了,才能找到那个非你不可的痛点。 然后是需求。送个礼盒可以打温情牌,但真正让张飞掏钱的,得是那种只有剃须刀才能解决的刚需。比如朝廷强制采购,或者是兄弟情的纪念款。 再来说说业务视角的五步框架。第一步是目的。咱们卖货是单纯为了冲销量还是为了打开市场?这完全不一样。想要拿下未知的市场,咱们得先弄明白到底为啥要卖。 第二步是市场。卖给张飞一个人还是一群人?张飞自己用还是兄弟共用?C端卖单品毛利率高,B端卖批量渗透率高,这就看咱们手里的资源和目标是什么了。 第三步是用户画像。咱们得把时代背景扒出来。三国男人都以美髯为荣,关公就是流量标杆;张飞络腮胡、脾气暴、重情义,“破坏性审美”和“纪念兄弟”这两条路子都可以深挖。 第四步是Match点。产品功能怎么才能长在用户的痛点上?比如张飞重情义,我们就搞三兄弟定制款;想变帅就搞修型神器;想炫耀就搞工业设计摆件;想从众就先让全国流行起来。 最后是方法。咱们可以试试这五条脑洞策略:把剃须刀定位成“胡须造型神器”,定位成“第十九大酷刑”来借伦理营销惩恶扬善的功能;做成“装x(饰)神器”让张飞摆书房炫耀;刻上桃园结义誓言卖情义;或者先让舆论造势说不剃须会生病。 其实这道题到底在考什么?考的是灵活度、逻辑性、多维解还有角色互换能力。看起来是个销售题,但它把用户理解、场景重构、情感共鸣、市场运作这些都涵盖进去了。复习的最好办法不是死记硬背答案,而是把这两种视角练成本能的思考方式。以后再碰到类似的“脑洞大题”,你不仅能秒变答题机器,还能顺便把面试官逗乐。