随着数字经济发展，快递员、网约车司机等新就业形态劳动者数量快速增长；但这个群体面临劳动关系模糊、权益保障不足的问题。他们普遍遭遇劳动强度大、社会保障缺失、算法规则不透明等困境。根本原因于平台用工模式与传统劳动关系差异大，导致劳动者在工资结算、职业安全、福利待遇诸上缺乏保障。
新就业形态是经济发展的必然产物，保护这个群体的权益是适应时代发展、维护社会公正的重要课题；全国总工会的专项行动既是对现实问题的回应，也是对工会职能创新拓展。通过建会入会、协商协调、服务创新等举措，正在构建适应新就业形态特点的权益保护体系。这一体系完善和落实，关系到数百万劳动者的切身利益，也关系到劳动关系的和谐稳定和经济社会的健康发展。在各方共同努力下，新就业形态劳动者的权益保护必将进入更加制度化、规范化的新阶段。