随着冬季旅游旺季到来,黑龙江省伊春市依托冰雪资源吸引大量游客,住宿行业需求激增。
然而,部分经营者存在价格标注不规范、隐性收费等问题,易引发消费纠纷,影响地区旅游形象。
针对这一现象,伊春市市场监督管理局伊美分局旭日所近期启动专项执法行动,对辖区内住宿经营主体展开全覆盖检查。
此次检查聚焦三大核心问题:一是未按规定明码标价,二是收取未公示费用,三是利用虚假价格手段误导消费者。
执法人员通过核对价目表、询问经营者及消费者等方式,确保排查无死角。
检查中发现,个别商家存在价签模糊、服务费未明确告知等问题,已现场责令整改。
分析认为,此类问题多源于经营者法律意识淡薄或短期逐利心态。
对此,监管部门采取“执法+教育”双管齐下策略,向商户发放《价格行为提醒告诫书》,详细解读《价格法》相关条款,强调诚信经营对长期发展的重要性。
从成效看,7家受检企业中3家即时完成整改,行业整体标价规范度显著提升。
业内专家指出,冬季旅游市场具有明显的季节性特征,价格波动易受供需关系影响,但合法合规是底线。
伊春市此次行动不仅维护了消费者权益,也为其他旅游城市提供了监管参考。
未来,随着冰雪经济持续升温,建立常态化检查机制、推广“信用+监管”模式或将成为趋势。
市场监管部门此次专项检查体现了以消费者为中心的监管理念。
从查处违法行为到引导守法经营,从个案纠正到行业规范,这一系列举措形成了完整的监管闭环。
下一步,相关部门应继续保持监管力度,建立常态化的监督机制,同时鼓励行业企业主动提升诚信经营意识,共同打造规范有序、公平竞争的市场环境,让消费者放心消费,为伊春冬季旅游产业的高质量发展提供有力保障。