咱们先聊聊这个农房宅基地的事儿。潍坊诸城那边最近可忙坏了,专门上门给老百姓办证呢。这事儿关咱们每个人的切身利益,是实实在在的“民心工程”。今年以来,诸城特别注重外出务工人员的难处,毕竟他们常年在外,返乡时间短,跑一趟不容易。所以啊,为了方便大家,他们把不动产登记窗口直接搬到了村民家门口。用“上门办、贴心办、高效办”的办法,给老百姓省了不少麻烦。大家都知道,南湖区的大展村住着很多村民王先生这样常年在外打工的人。王先生说他今年回老家过年时才发现要办宅基地继承登记。结果呢?他连跑好几趟都没办成的事,工作人员直接上门帮他把材料核实完了,当场签字受理一站式搞定。真是太省心了! 为了解决外出务工人员和行动不便群体的办证难题,诸城市自然资源和规划局可没少下功夫。他们统筹了各基层所站的力量,建立了“假期集中收材料、节后上门快办理”的机制。春节前后他们提前和各村居对接,摸清了在外务工人员的返乡情况还有每个人的需求台账。假期值守期间专人负责接收咨询和收集材料,节后第一时间就组织人员带着设备去村里上门服务。这样一来,大家就不用为了办证专门往城里跑了。 这次上门服务还挺细致的呢。诸城市自然资源和规划系统还推行了预约办、上门办、帮代办“三办”模式。对于高龄老人、残疾人或者长期在外打工的特殊群体呢?工作人员会全程帮忙代办材料、提交申请还有领取证书送上门。此外呢?工作人员现场还会讲解政策知识,把不动产登记的相关规定讲清楚,让大家懂政策、守权益。 这次效果真不错呢!从春节到现在,已经累计受理了400多宗业务了,流程“零差错”,群众零投诉。诸城市自然资源和规划局的相关负责人表示啊:“基层政务服务就是要围着群众的急难愁盼转”,把麻烦留给自己把方便送给群众。接下来呢?他们还要持续深化改革,优化上门服务、延时服务还有跨村通办等措施,健全常态化机制。推动不动产登记服务向基层延伸、向一线下沉。用更贴心、更高效、更便捷的政务服务切实解决群众办事难题!