随着2026年春运大幕拉开，驻马店车务段明港东站于2月2日上午举行春运启动仪式，标志着该站正式进入为期40天的春运保障阶段。
在仪式上，党员代表与车站党支部书记完成党旗交接，站长王小露作动员讲话，全体工作人员庄严宣誓，承诺以最高标准保障旅客出行。
春运是中国交通运输系统每年面临的最大考验之一，尤其在节前返乡高峰期间，客流量激增，服务压力显著提升。
明港东站作为豫南地区重要交通枢纽，承担着大量务工人员返乡运输任务。
为应对这一挑战，车站提前部署，联合多部门成立党员突击队，分散至各岗位提供志愿服务，包括扶老携幼、答疑解惑、安全提醒等，确保旅客顺畅出行。
在服务升级方面，明港东站片区推出多项便民举措。
针对老幼病残孕等特殊群体，车站开设“连心通道”，提供预约服务、专人引导和优先检票等全流程保障。
同时，在进站口、售票厅、候车室等区域设置“便民服务站”，免费供应热水、应急药品、手机充电设备及春运出行手册，并安排专人协助旅客使用智能设备，缓解人工窗口压力。
返乡务工人员刘先生表示，今年进站和检票速度明显提升，志愿者主动帮忙拎行李，整体体验较往年更加便捷。
这一反馈印证了车站在优化服务流程上的成效。
明港东站党支部书记张燕强调，春运期间将进一步加强应急值守，细化服务措施，确保旅客出行安全、便捷、温馨。
明港车站党支部书记史洪斌也表示，启动仪式仅是开端，后续将组织休班党员持续投入志愿服务，助力旅客平安返乡。
从长远看，明港东站的春运保障工作不仅体现了铁路部门的责任担当，也为其他交通枢纽提供了可借鉴的服务模式。
随着智能化设备的普及和志愿服务体系的完善，未来春运效率与旅客满意度有望进一步提升。
春运承载着万家团圆的期盼，也检验着公共服务的精度与温度。
把责任压到一线，把服务做到细处，把风险防在前端，才能让“回家路”更顺畅、更安心。
随着各项措施持续落地、不断迭代，期待更多车站在保障安全底线的同时，以更人性化、更智能化的服务回应人民群众对美好出行的期待，让每一次启程与抵达都更踏实、更温暖。