春运航空市场呈现"南北双热"格局 航司多措并举保障旅客出行需求

春运进入集中出行期,航空市场呈现“流向更分化、结构更复杂、峰值更集中”的特点。

一方面,返乡、探亲、学生客流与旅游客流同步走高,带动干线与热门支线同时繁忙;另一方面,北方冰雪目的地与南方避寒目的地热度齐升,“一南一北”成为运力投放的主要方向,国际短途与部分长航线同步回暖,形成国内国际双向发力的格局。

问题:需求高位运行带来运力与保障双重考验。

民航局数据显示,春运首日预计保障航班19080班、运输旅客219万人次,广州白云、上海浦东、深圳宝安、北京首都、成都天府等枢纽机场运行繁忙,沪深、杭深、沪穗、杭穗、深京等航线需求旺盛。

在此背景下,如何在航班密度上升、天气不确定性增大、地面交通衔接压力上升等条件下,确保“航班飞得稳、旅客走得顺”,成为民航系统阶段性重点。

原因:多重客流叠加与旅游热度回升共同推升市场。

其一,春节团聚属性强化,返乡探亲仍是基础盘;其二,学生客流与家庭出行形成叠加效应,部分旅客呈现“先返乡、后出游”的“二次出行”特征,使节前节后都可能出现峰值;其三,冰雪经济和避寒度假持续升温,哈尔滨、阿勒泰等冰雪目的地,以及三亚、海口、昆明等避寒目的地吸引力增强;其四,国际出行意愿回升,韩国、东南亚等短途目的地因航程短、频次高、性价比突出,成为增班重点,澳新等长线市场也出现结构性增长空间。

影响:运力集中投放带动区域流动,也对枢纽运行效率提出更高要求。

航司加密东北、西北与海南、华南间的航线,有利于缓解热点航线供需矛盾、提升旅客选择空间,并通过宽体机投入在有限时刻资源下提高座位供给。

同时,枢纽机场航班量上升将放大运行连锁效应:一旦出现低温雨雪、大雾或强对流等特殊天气,航班延误与旅客滞留风险增加;若地面接驳能力不足,也可能引发“到达易、离场难”的局部拥堵,影响旅客体验与城市交通秩序。

对策:航司、机场、空管与地面交通协同发力,形成“增运力+优服务+强应急”的组合拳。

运力端,多家航司围绕“一南一北”集中增班、调配宽体机,向冰雪游、避寒游和重点返乡航线倾斜。

以国航为例,春运期间在册飞机数量同比增加,计划执行客运航班超过7万班次,在东北地区运力投入同比提升,并在北京、成都、上海、杭州等地至哈尔滨航线上逐步投入宽体机;在华南及海南地区加大航班密度,并在西部热门旅游目的地增班。

南航北京分公司则加密北上与南下热门航线,提高北京与阿勒泰、白山、佳木斯以及揭阳、芒市、桂林、常德等地的通达性。

东航结合“二次出行”特点,对国内运力进行阶段性调配,提升返乡与旅游航线供给,增投方向同样向“一南一北”集中。

国际端,航司把握短途恢复快、需求弹性大的特征,加密韩国、泰国、新加坡等航线,并关注澳大利亚、新西兰等长线市场。

民航局数据显示,春运期间中泰、中韩客运航班日均超过300班,增幅主要集中在往返印度尼西亚、越南、马来西亚等国家的航线上,反映出区域旅游与探亲需求的同步回升。

服务端,围绕购票便利与出行体验,航司推出机票线上候补、退改签权益优化等举措,提升旅客在高峰期的购票成功率与出行确定性,并在细分需求上探索宠物进客舱等服务供给。

保障端,北京首都机场与大兴机场春运期间计划起降航班共计8.88万架次,较去年同期增长;机场在客流高峰期通过增配服务力量、优化值机与安检组织、强化运行指挥等方式提升周转效率,并与地方交通部门协同增加机场巴士、出租车和网约车运力供给,降低到发端拥堵风险。

同时,各单位完善特殊天气应急预案,强化信息发布与旅客安置,尽量把不确定性对旅客行程的影响降到最低。

前景:随着春运进入纵深阶段,航空市场预计仍将保持高位运行,但供需矛盾有望在结构性增投中得到缓解。

短期看,“一南一北”目的地热度仍将支撑相关航线票价与客座率,枢纽机场繁忙度维持高位;中期看,国际短途航线的进一步恢复将带动跨境旅游与商务往来,对航司航线网络优化形成牵引。

更值得关注的是,春运期间形成的“二次出行”与家庭化出游趋势,可能在未来假期延续,推动航司在运力调配、产品设计与综合服务上进一步精细化运营,也对空地协同与运行韧性提出更长期的制度化要求。

春运作为检验民航系统运输能力和服务水平的重要时期,今年的运力投放和服务创新充分体现了行业的进步。

从"一南一北"的差异化布局,到"二次出行"模式的精准应对,再到线上候补、宠物进客舱等服务创新,民航系统正在以更加科学、更加人性化的方式满足旅客需求。

随着春运的深入推进,民航各单位将继续发挥协同优势,在保障运输安全的前提下,为广大旅客提供更加优质的出行体验,让春运成为展现民航服务品质的重要窗口。