冬季用电负荷持续走高，加之极端天气增多，山区电网保供电、保安全、保民生上承受更大压力。郧西县地处秦巴山区，海拔落差大，线路走廊穿林跨沟，低温条件下导线覆冰、设备受潮、接点氧化等问题更容易集中显现；同时，取暖设备使用更频繁、临时接线增多，也抬高了室内用电风险。如何寒潮来临前把风险点找准、把薄弱环节补齐，成为迎峰度冬保供的关键。 从问题看，山区供电保障主要面临三类风险：一是自然条件导致线路覆冰、杆塔受力变化、绝缘性能下降，易引发线路发热、放电甚至跳闸；二是冬季负荷高峰叠加，部分台区、变压器出现重载趋势，设备运行裕度被压缩；三是农村留守老人、独居农户安全用电知识相对不足，取暖设备与老旧开关线路叠加使用，容易引发室内短路、过载等事故，既威胁群众生命财产安全，也可能带来局部停电风险扩散。 从原因分析，风险叠加既有天气因素，也有人为和电网运行因素。气温骤降带来覆冰和潮湿环境，设备在低温下机械、电气性能变化更明显；冬季生产生活用电集中释放，使接点发热、接头松动等隐性缺陷在负荷冲击下更易暴露；部分山区用户电器更新较快，但室内线路改造相对滞后，出现“设备更新、配线老旧”的不匹配。对供电企业而言，需要通过更密集的巡检、更精细的负荷管理和更贴近用户的安全服务来降低季节性风险。 从影响看，保电不仅关系群众冷暖，也影响基层产业韧性和乡村经济运行。冬季是农产品加工、保鲜仓储、养殖供暖等用电需求集中的时段，冻库、保鲜、供暖设备一旦因供电波动停运，轻则影响产品品质，重则造成直接经济损失；对群众而言，寒冷天气下停电会直接影响取暖、照明和基本生活保障。提升迎峰度冬的供电可靠性与应急处置能力，本质上是在为基层民生兜底、为特色产业稳盘。 围绕这些风险点，观音（涧池）供电所以“隐患治理前移、服务触角下沉”为重点，组织人员对辖区10千伏线路及关键设备开展拉网式排查，紧盯接头、绝缘子等易发故障部位，通过测温、紧固、检修等方式对发现问题及时处置，并对重载台区开展负荷调整，缓解设备运行压力。据介绍，截至目前已巡视涉及的线路5条，消除各类用电隐患11处，继续提升了山区电网运行的安全性与稳定性。 在“网端”治理的同时，服务队将工作延伸到“户端”安全。针对留守老人、独居农户等群体，采取上门走访方式排查室内线路和用电设备，协助更换老化开关、检修取暖设备，讲解冬季安全用电要点，并将服务电话以便民卡形式张贴在醒目位置，方便群众及时联系。对个别农户粮食加工等生产设备出现故障的情况，队员现场协助排障，并结合冬季烤火、取暖习惯进行风险提醒，强化“人走电断”“用电不离人”等安全意识，尽量把隐患消除在萌芽阶段。 面向小微商户和特色产业主体，供电所同步推进“定制化保电”。围绕农产品加工车间、养殖基地等冬季关键用电场景，重点检查供暖、保鲜、冻库等设备运行状况和线路承载能力，提出针对性的安全用电建议，并完善故障快速响应机制，缩短处置时间、降低生产影响。据介绍，服务队已为10余家农产品加工企业提供保电服务，累计解决用电问题20余次，提升了企业在冬季用电高峰期间的生产稳定性。 从前景判断，随着寒潮过程和雨雪冰冻天气不确定性增强，迎峰度冬保供仍需坚持“监测—预警—处置”的闭环管理。一上，要持续跟踪天气变化和负荷走势，加密重点区段巡检与状态监测，提升对覆冰、重载等风险的预判能力；另一方面，要推动农村用户侧安全宣传和隐患排查常态化，特别是对老旧线路、取暖设备集中使用区域实行清单式管理，推动由“事后抢修”向“事前预防”转变。通过电网运维与便民服务同步发力，可增强山区供电韧性，为群众温暖过冬、安心过年提供更可靠的保障。
冬季保电是一项直接关系民生的硬任务；郧西供电所的实践表明，把工作重心下沉到基层、把服务延伸到山区和群众身边，才能更有效筑牢电网安全防线。从隐患排查到定制服务，从技术运维到上门宣讲，供电部门以更主动、更细致的方式提升了冬季供电保障能力，也为其他地区迎峰度冬工作提供了可参考的做法。