随着春节假期进入尾声，全国迎来春运返程的关键阶段；探亲访友、务工返岗、旅游出行等多股客流集中叠加，高速公路通行压力持续上升。鉴于此，山东省菏泽市定陶区把春运保障放在突出位置，统筹多部门力量，构建覆盖“人文关怀、安全疏导、信息服务”的综合保障体系。 从人文关怀层面看，定陶区在高速公路停车区和收费站设立24小时便民服务站和司机之家，为长途司乘人员提供休息场所和充电等基础服务，降低疲劳驾驶风险。同时，青年志愿者服务队深入停车区一线，协助车辆引导，并为过往车辆提供热水、姜茶、应急药品等物资，解答路线咨询等问题。这些细致服务为寒冷返程增添便利，也让出行更有温度。 从交通疏导层面看，定陶区依托智慧监控平台，实时掌握路网运行状态。当地增派值守力量，对重点路段实施动态管理，并根据实时车流灵活调整车道配置，提升通行效率。这种精细化调度有助于缓解车流集中带来的拥堵，保障返程车辆有序通行。 从信息服务层面看，定陶区通过线上直播等新媒体渠道，及时发布路况信息、拥堵预警和天气提示，方便返程群众提前了解道路状况，合理规划出行时间，尽量错峰返程。更及时、准确的信息供给，不仅提升出行效率，也为安全出行提供参考。 定陶区的若干做法，反映了春运保障从“事后处置”向“提前服务”、从“单一管理”向“综合保障”、从“信息分散”向“信息共享”的转变，持续改善春运出行体验，也展现了基层在公共服务中的组织能力与创新实践。
春运返程路上，顺畅与平安是最朴素也最迫切的期待。把服务做细、把治理做实，让“看得见的温暖”和“看不见的守护”更紧密衔接，既能提升群众出行体验，也能推动基层治理能力持续提升。让每一次安全抵达更有保障，正是交通民生工作的价值所在。