“钱袋子”才会更稳当

兴业银行天津分行在守护群众钱袋子方面搞出了新花样,先是通过“消保小课堂”统一招牌,把网点宣传的老一套给改了。分行层面定下调子,让下面各个支行结合各自地盘和人群情况,坚持把这件事做好,不像以前那样偶尔去集市热闹一下就完事儿。这就好比上下一心一起使劲儿,形成了一套管用的长劲儿机制。 为了让大家伙儿真正受益,分行特别盯着那些老年人。因为他们接触外界信息少,也不太懂风险,所以各支行主动去对接老年大学和社区活动中心。工作人员把那些难懂的术语扔一边,改用短小精悍的课程,专门讲防养老诈骗、看非法集资还有数字人民币咋用的事。用身边的真事来摆事实讲道理,或者搞个情景模拟让大家练练手,把复杂的知识变成了好懂的生活常识。 时间选得也挺有讲究。元旦、腊八、春节这些节日前后,大家手里的钱都在动,这时候工作人员就往菜市场、大集、超市这些人多的地方跑。借着过节的红火劲儿,金融知识也就不知不觉融入了平时的买卖交易里。大家聊的是安全花钱、别贪小便宜这种实用的话题,不再是以前那种干巴巴的大道理,变得更接地气了。 这次活动不光是为了做秀,更是银行主动把服务重心往下沉、替大伙儿着想的具体行动。银行的服务范围早就不光是存钱取钱了,现在还得教大家伙儿怎么用金融工具和防坑技能。这其实就是在源头上减少麻烦事的发生概率,让整个金融系统更有底气。兴业银行天津分行的做法就是个缩影,说明光靠上面管是不够的,银行自己还得动真格的、干实事儿才行。 往后要是有更多机构都这么干,多搞搞不一样的形式、讲讲更实在的内容,把金融知识的好处传给更多人,咱们的“钱袋子”才会更稳当。