2024年初，成都的刘大爷和女儿任女士为了能住得更舒心，打算把房子换一换。他们找了一家房产中介，看中了成都麓山大道附近的一套300多平米的别墅。这套别墅总价高达600多万元，刘大爷和女儿非常看重这次交易，所以任女士特别小心。在签合同之前，任女士在微信上问中介，“这个地方离公墓远不远？”，工作人员马上回复说“远得很”，还发了一张小区的分布图，把房子的位置指给任女士看，说房子和墓地隔得老远。有了中介的保证，刘大爷一家人就在当年4月9日签下了《房屋买卖合同》和《房屋经纪服务合同》，并当场给了业主20万元定金。 可当他们签完合同走出小区大门时，却发现对面马路的另一边有一座公墓。通过手机地图一查，发现房屋与公墓的直线距离只有628米，步行过去也就800多米。刘大爷一看就急了：“你们说离公墓很远啊！结果现在一出门就能看见墓地！”他马上联系中介沟通解决这件事，可中介说业主不肯露面，事情就这样僵持住了。最后，刘大爷一家人决定放弃购买这套别墅，把20万定金赔给业主解除了合同。 刘大爷没想到事情还没完呢！没过几个月，中介就把他告到了法庭上，要他支付4万元的中介服务费和违约金。在法庭上双方争得不可开交。中介方认为他们已经促成了买卖双方签订合同，所以服务已经完成了；而且还说刘大爷一家本来就可以自己去看小区环境，不能因为看到公墓就拒付中介费。刘大爷一方也很生气啊！他们拿出了微信聊天记录作为证据：“我们问过公墓的事，中介说离得远得很！”他们还提交了卫星定位图来证明房屋和公墓的实际距离是600多米呢！ 四川自贸区法院审理后认为房屋周边有公墓这种重大不利因素会影响购房者做决定。房产中介作为专业机构必须如实告诉顾客所有信息。这次中介工作人员面对任女士的询问只说“远得很”却没有说出具体距离或者说明房子和墓地的位置关系这么不客观的回答导致刘大爷一家做了错误决定他们有很大责任。但是刘大爷自己也有疏忽没亲自去实地查看核实环境情况所以法院判决让他们给中介1.2万元的中介费驳回了要4万元全额服务费及违约金的请求。 法官也提醒房产中介机构像“远得很”“环境好”这样模糊的话不能代替真实告知义务；还有遇到顾客问周围有什么敏感问题比如公墓高压线垃圾站等必须客观详细回答不能含糊其辞这样可能会惹上麻烦或者要赔钱。 对于购房者来说“耳听为虚眼见为实”最重要啊！中介的话只能参考关键信息还是要亲自确认签合同前多走走多看看特别是对周边环境有特别要求的最好分不同时段去实地感受一下同时保留好所有沟通记录这可是以后维权的重要证据啊！