曹永强是密云法院的法官助理，他提醒大家，春节快要到了，大家探亲访友、出去玩或者消费的人会越来越多，这时候要是碰到纠纷也容易发生。法官们建议大家遇到事情先冷静，别冲动，一定要把证据给保存好。曹永强还说，很多人打官司输就输在证据不足上，所以别觉得那些小票、收据或者照片没用，这可是以后维权的关键。曹永强建议大家出行的时候带上合同、付款记录、发票还有照片视频之类的东西，这些都能帮上大忙。要是有紧急情况，比如受伤了，就得赶紧报警就医。 如果和商家协商不成，可以先去找文化旅游部门或者打12345求助。实在没办法的话就只能打官司了。法官们审理案件的时候会依据《民法典》和《消费者权益保护法》来判断经营者有没有尽到责任，有没有欺诈行为，最后给大家一个公正的裁判结果。