兰州市场监管部门元旦期间加强巡查 保障市场安全

问题——节日期间消费需求集中释放,食品餐饮、商贸零售、旅游出行等领域交易活跃,价格波动、食品安全隐患、计量器具作弊、虚假宣传等问题容易出现;叠加电梯、大型游乐设施、客运索道、供热锅炉等特种设备高频运行,以及感冒发热、冻伤跌打等对应的药械需求增加,节日市场安全与秩序面临客流与风险同步上升的考验; 原因——一方面,元旦假期时间短、客流密、消费集中,餐饮聚会、旅游接待、商超促销等活动增多——供需短期波动下——部分经营者可能出现趁机涨价、标价不规范或夸大宣传等行为;另一方面,城乡接合部、交通枢纽、景区等区域人群流动性大、业态多,监管点位分散、链条更长,容易出现管理盲区。,个别企业设备维护、从业人员资质管理、进货查验等存在疏漏,为安全运行埋下隐患。 影响——如果监管不到位,食品加工、流通与餐饮服务环节可能出现交叉污染、储运不当等问题,甚至引发群体性食源性风险;价格欺诈、哄抬价格、串通涨价等行为会扰乱市场秩序,损害消费者权益;电子计价秤等计量器具若存在未经检定、超期使用或作弊功能,不仅侵害消费者权益,也会削弱市场公信力。特种设备“带病运行”可能导致停运、事故等连锁反应,影响公共安全与城市运行。药品、医疗器械、化妆品领域如出现假劣产品流入、网络违规销售或不良反应处置不及时,将直接关系群众用药用械安全和社会稳定预期。 对策——针对上述风险点,兰州市市场监管部门在元旦期间开展市场专项检查,坚持关口前移、分类施策、快速处置,推动监管由“事后处置”向“事前防范”延伸。 其一,紧扣节日食品消费特点,强化食品生产、流通、餐饮服务及酒类等全链条监管,重点覆盖城乡接合部、车站、旅游景区等人员密集区域,以及商场超市、批发市场、集贸市场、食杂店等重点场所;对中央厨房、集体用餐配送单位、连锁餐饮企业、旅游接待单位、农家乐及农村集体聚餐等重点单位加大检查力度,督促落实食品安全主体责任,对违法违规行为依法从快从严查处,降低群体性事件风险。 其二,稳定价格秩序与消费预期,围绕农副产品、节日消费品、交通旅游、商业零售、餐饮住宿等重点领域,强化明码标价检查,严查价格欺诈、哄抬价格、串通涨价等行为,维护节日消费公平。 其三,持续推进计量整治,聚焦集贸市场、商超及流动摊贩等场景,加大在用电子计价秤排查力度,依法打击未经检定、超过检定周期、特点是作弊功能等计量违法行为;同步对黄金白银首饰销售门店在用电子天平,以及餐饮、水果店用于贸易结算的电子计价秤开展监督检查,维护交易公平。 其四,聚焦民生热点加强广告与宣传监管,将食品药品、医疗美容、保健食品、金融理财、节日礼券、娱乐休闲等列为重点,严查虚假宣传和违法广告,减少信息不对称带来的消费误导。 其五,守牢特种设备安全底线,针对假期人员流动量大、设备使用频次高,集中检查电梯、大型游乐设施、客运索道、气瓶充装企业在用压力容器和压力管道、供热锅炉及滑雪场等相关设备,督促使用单位落实主体责任,严格风险防控与隐患排查治理,推动“日管控、周排查、月调度”等机制落地,严防无证代岗和设备“带病运行”。 其六,强化药品医疗器械化妆品风险隐患排查,紧盯委托生产、流通销售等关键环节,对疫苗、集采中选产品以及感冒发热、冻伤、跌打损伤等重点品种和城乡接合部等重点地区实施针对性监管;同时加强网络销售监管,严防违规网售行为,并强化不良反应、不良事件监测,做到早发现、早预警、早处置,把风险控制在早期。 其七,畅通维权渠道,依托12315投诉举报平台及时受理节日期间群众诉求,提高纠纷处置效率,以投诉举报推动经营主体规范经营,形成闭环管理。 前景——从节日专项治理到常态化监管,是提升市场治理能力的重要路径。随着消费结构升级与新业态发展,食品、药品、网络交易、直播营销等领域风险更趋隐蔽、链条更长,对监管的专业化、数字化、协同化提出更高要求。下一步,如能在节前预警、重点行业信用约束、跨部门联动执法、风险监测与快速处置等上持续完善机制,将有助于更稳定市场预期、提振消费信心,并推动城市公共安全治理由“被动应对”向“主动预防”转变。

兰州市此次节日市场监管实践表明,构建全链条监管、全过程防控的工作体系,有助于提升城市治理效能;面对消费新业态持续涌现,监管部门仍需不断优化理念与手段,把阶段性集中整治转化为长效机制,更好维护市场秩序与群众安全,为经济社会高质量发展提供支撑。这类以群众需求为导向的监管做法,具有一定参考价值。