新华社说了,北京市市场监督管理局在2月12日搞了个大动作。他们找来了12家平时卖火车票的主流平台,在一块开了个会。说白了,就是好好给这些平台上了一课。 春节快到了,大家都急着回家或者出门。有些商家呢,专门盯着咱们的焦虑心理,搞出了“抢票神器”、“专人一对一服务”、“成功率更高”这些花里胡哨的招数。其实啊,这些所谓的VIP服务或者加速包根本没用,就是个坑。 这种套路太伤消费者的心了。不但骗咱们掏钱买没用的东西,还把公平买票的秩序给搞乱了。网友都说“快被这些乱七八糟的买票方式烦死了”。最近几年这方面的投诉特别多,稍微不注意就会被忽悠进去。 现在监管部门约谈这些平台,既是为了保护咱们消费者的权益,也是为了让行业规矩起来。这就像是给这些平台打了一针强心剂,提醒他们不要再搞那些虚头巴脑的把戏了。必须把纠错整改落到实处,“少一点套路、多一点真诚”。 今年春运期间出门的人多得吓人,估计要达到95亿人次。这当中光坐火车的人就有5.4亿。要把这么多人在短时间内安全送走,光靠交通部门不行,还得靠各方面公共服务跟上。 要想不让咱们买票的时候再被坑,就得在票源供应和服务质量上下功夫。一方面要把运力资源安排好、票源分配匀;另一方面得把官方平台的服务做得更细、更准、更优。只有这样,咱们的春运路才会越来越顺溜。