成都有个张艳，大家都叫她艳姐，今年正好是她进入交通运输执法队伍的第36个年头。想当年2008年9月的那个夜晚，发生了一件让人印象深刻的事儿。那晚她带队搞夜间超限运输专项整治，有辆货车一看情况不对，司机直接溜了，场面乱成了一锅粥。艳姐没慌，她一边指挥同事疏通交通，一边迅速查信息联系司机。电话里她那坚定沉稳的语气，硬是把准备跑路的司机给劝了回来。这师傅回来后发现迎接他的不是训斥，而是苦口婆心的安全普法教育，最后他主动配合把问题给解决了。 这事儿成了同事们嘴里“温情执法”的最好例子。其实在2026年以前的大半辈子里，艳姐都守在一线做“铁娘子”，练出了一双能洞察问题的火眼金睛，成了处理突发情况的“定海神针”。面对那些不理解甚至抵触执法的人，她始终坚持有力度更有温度的方式。一方面严肃指出错误，另一方面温和又仔细地宣讲法律法规。 后来因为岗位调整，艳姐把一身反光背心换下来，转身做起了内勤服务工作。身份变了，但她那颗对交通运输事业的赤诚与热爱从未改变。内勤窗口每天面对的是驾驶员们因不了解政策法规而产生的焦虑和抱怨。每当这时她总会先递上一杯热水，“来先喝口水慢慢说”。久而久之她的工位成了有名的“情绪价值站”，大家有啥烦心事都愿意找她唠唠嗑。 队里的年轻人都爱叫她“艳姐”，遇到工作上的瓶颈或者家里闹别扭都爱找她聊聊。“刚干这行那会儿被指着鼻子骂心里特别委屈”，一位年轻队员回忆道。艳姐总像知心大姐一样耐心开导他们：“执法人员得学会换位思考”，她把自己几十年的经验毫无保留地分享给大家。 三十六载风雨兼程，从青春年华到两鬓微霜。艳姐用36年的坚守兑现了“在岗一日尽责一天”的誓言。在成都交通执法事业中她绽放着光彩，诠释着新时代交通人爱岗敬业、无私奉献的精神品质。