1月5日起,齐鲁晚报发起的“共创美好随手拍”专题策划,让公众有了一个参与城市治理的数字化窗口。1月20日,日照五莲县文化路与人民路交汇的人行道上,两个破损的井盖把危险留给了过往的行人。这种问题并非靠传统巡查发现的,而是有市民把它拍下来反映给了齐鲁晚报旗下的“齐鲁壹点情报站”。专家指出,这种模式让市民把眼睛变成了城市的感知单元,能把千万市民转化为治理力量。平台已启动核实程序并联动相关部门修复。新华社指出,这个行动让社会治理从单向管理变成了多元共治。而媒体平台就像桥梁一样,把市民和政府连在了一起。 在日照,这类“随手拍”项目已经在道路维护、市容环境和公共安全等多个领域推开了。数据显示,类似做法已成为传统管理盲区的重要补充。不过有观察人士提醒,数字平台还得有完善的后续处理机制,因为市民反映的问题是否能得到及时回应、责任部门是否有快速处置流程、处理结果如何反馈公示,都决定了公众参与能不能持续下去。 此次井盖事件的后续处理进展,被当作观察地方治理效能的一个窗口。城市治理的精细度不光看基础设施好不好,还得看市民参与热不热。从把破损井盖报修到位到数字化平台协同治理,这既是技术进步带来的革新,更是社会治理共同体意识的深化。当每一个市民都成为城市建设的“眼睛”与“双手”,“人民城市为人民”的愿景就离我们更近一步了。