话说酒店业里的第一只真·龙虾终于要来了！听说尚客优和品睿的部分门店，现在就能给客人体验啦。最近，尚美数智酒店集团正式发布了个叫“尚小美”的大家伙，内部叫它XiaomeiClaw，意思就是“小美龙虾”。这东西很聪明，是把智能体（Agent）和智能硬件捏合在一块儿的创新做法。咱们估摸着二季度就能在好几家酒店试起来，到时候住客想续住或者干点客房里的事儿，只要张嘴说话就行，连前台和手机App都不用管。 这可是个大新闻，意味着AI技术头一回以这种独立硬件的样子，大规模进到酒店里来了。“尚小美”这东西，就是酒店业的OpenClaw，它能听懂人说话，帮着办退房、续订这些事。“尚小美”不光能听明白你说的意思，还能干正事，算是把之前基于OpenClaw那些开源技术搞出来的好想法，实打实做成了能卖钱的产品。 之前集团还跟腾讯云合作过呢。现在弄出这个硬件来，大家都把它比作是“酒店业的龙虾时刻”，说明酒店里的AI不光是在后台算算账或者出主意了，现在已经变身为主动干活的服务管家啦。这就好比以前AI是个闷头干活的工具人，现在成了会直接帮你解决问题的好朋友。大家都期待着这能让酒店里的人手少点、效率高点、服务更舒服点。