大唐电商公司春节期间没歇业，为了让平台跑得稳、服务搞得好，专门把服务意识和理念给贯彻到位。研发部还有运维部，这两支队伍在假期里天天盯着电脑，随时帮用户解决疑难杂症。 大家都在忙团圆的时候，这两个部门的人可是全程在岗。技术人员专门排班24小时守着电话，一有问题立马接话。研发部和运维部是一对好搭档，这边运维那边发现问题，那边研发马上就开始定位原因并处理。 这种无缝配合的模式确保了问题能快速响应、快速解决。就靠着这份责任心，他们用代码筑起了一道安全防线。春节假期里，总共安排了18人次值班人员来看着场子。光是处理供应商和采购人员的急事儿就有10多起，比如电子保函和文件制作之类的问题。 平台请求量达到1000万次以上，光是拦截掉的异常访问就超过150万次。这两个部门从前端到后端全程守护，不光是为了自己的平台稳当，更是为了保障集团各级采购的质量。 这份坚守让平台在流量高峰时像块石头一样稳当，也让“中国年”的科技味儿更浓了。未来他们还要加大研发投入，用AI和大数据把平台性能给优化好。 通过数据和资源的整合，给公司的数智化转型添把力，也给集团搭建现代化供应链体系提供更强的支撑。