“曲阳实践”在更大范围内得到推广应用

在曲阳县进行的行政审批改革,给当地带来了一个重大转变:把原先的“一事一办”变成了“一类事集成办”。在传统模式里,基层政务服务的“三难”问题让很多企业和群众苦不堪言,这种情况不仅抬高了办事成本,还对政府行政效率产生了负面影响。尤其是曲阳这个雕刻产业聚集、中小企业众多的地方,以往的那种分散服务模式早就无法满足高质量发展的需求了。要想让办事变得更方便快捷,就必须打破部门之间的壁垒,简化流程。因此,曲阳县行政审批局主动对接当地发展需要,把目标定在“减环节、减材料、减时限、减跑动”上。这次改革的重点从单个事项提速转向关联事项的系统集成,体现了从管理型政府向服务型政府转变的思路。为了实现这一目标,曲阳县采取了双轮驱动的策略。一方面,通过设立咨询导办台、配备专业帮办人员等措施构建起全链条服务闭环;另一方面紧密结合区域产业特点推出了“雕塑园区+”三联服务模式。通过流程再造与数据共享,大量事项办理环节压缩到了1个,实现了一次告知、一表申请等集约化办理模式。这次改革成效显著。现在很多业务可以在一个窗口一次性办理完毕;导办员和帮办员的队伍让政务服务变得更具前瞻性与主动性;评价标准也转向了群众的获得感。今年累计办理的5100余笔业务中多项高频事项实现了“零跑动”。未来还需要在数据共享、服务拓展和标准建设等方面寻求突破,让这样的“曲阳实践”在更大范围内得到推广应用。