2025年是“十四五”规划的收尾之年，也是便民医保服务数字化大显身手的一年。国新办办了个发布会，国家医保局的人把这段时间在医保服务上搞的改革，还有咋服务咱们老百姓给大伙儿说了个透彻。大家都能感觉到，这些数字背后，可真给咱们生活带来了实实在在的便利。 医保码这个东西，相信不少人都用过。到了2025年6月底，全国都有超过12.36亿人把医保码给开通用了。现在看病挂号、检查取药，哪怕是在外地出差旅游，只要拿出手机亮一亮这个码，就能直接给你算清楚账。听说今年各地医保部门还打算多走走流程、找找堵点，把这“医保码”、“一码通”的含金量给提上来。 不光是医保码好用，“十四五”期间咱们在数字化方面可是没少下功夫。为了让大家吃药别花冤枉钱，“药品比价”这个小程序早就上线了。想看药哪里便宜？不用跑药店，手机一扫就能全知道；国家医保局还专门支持搞“新质生产力”，把“人工心脏”、脑机接口这些高科技从实验室推到了咱们的生活里；就连以前存着一大堆的医疗影像资料，现在也能全上云了，看病既方便了患者，也能让云存储云计算这些技术快点普及起来。 化繁为简、提质增效，数字技术确实给咱们的医保服务加了一把劲儿。它既能帮咱守住看病救命的钱袋子，也让咱们感受到了生活的温暖。异地就医这事儿就是个最好的例子。跨省异地看病直接结算的人次数，从2020年的537万猛涨到了2024年的2.38亿，整整翻了44倍多；而且跨省住院费能直接结算的比例也过了90%。 最暖心的还是服务有温度。比如江西萍乡的安源区那边儿就搞了个好东西：他们依托江西省智慧医保“村村通”平台，在全区所有卫生所的设备上装了两种语音播报功能——普通话和萍乡方言。这样一来，年纪大的老人或者听不懂普通话的人也能顺顺当当用这个服务了。 效率和温度不能偏废这一条可是个道理——咱们得让每一位参保人都在这数字化浪潮里感受到被看到、被重视。技术不是要让人变得冷冰冰的，而是要帮咱解放出更多人力去搞个性化服务。最后咱们就能拥有既科技又温暖的医保服务啦。 这篇文章是伍刚编审、王薇统筹、刘娜和王晶记者写的；照片是沈杰辉拍的；剪辑是许龄丹实习生弄的；设计的活儿是魏星宇干的。