新年伊始，2026年春运大幕在2月2日正式拉开，直到3月13日才落下帷幕。在潮安区共青团、中共潮安区委社会工作部的带领下，300多位年轻人凑到了一起，只为在高铁潮汕站当一回“志愿红”。大家纷纷奔赴各个岗位，用自己的专业和热心，为大伙儿回家路上的平安保驾护航，让归途变得既暖人心又有年味。 在2月10日和13日那几天，“青春挥毫 聚爱送福”的活动把高铁站候车大厅变成了文化展厅。书法手们泼墨挥毫，送出了1000多个“福”字和近2000副春联；英歌舞、舞狮、古典舞轮番上演；畲族姑娘还请旅客品尝工夫茶、分享特色小食。这一趟回家路啊，不光热闹，更是充满了浓浓的家乡味道。有个外地旅客拿着刚收到的手写春联，在朋友圈里开心地直夸好。 对于已经连续干了四年的陈银银来说，用乡音服务是她的绝活。她天天守在售票厅、出站口和公交站点这些关键地方。她给不会用智能机的老人手把手教学；遇到购票发愁的旅客轻声安抚；看到行李太重的乘客立刻搭把手。陈银银在这个平凡的岗位上，用行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的精神。 除了基础服务保障，今年的“暖冬行动”还把潮州本土文化深度融入到了志愿服务里。从指引车次到帮忙搬行李，大家都忙得不亦乐乎。那个每天要对成千上万的人说“您好，这班车还没开始检票”的吴佳苑，虽然嗓子都说哑了腿也站软了，但脸上的笑容从来没有消失过。 曾经在2024年才刚刚上手的陈玟蓉现在已经是骨干力量了。每次顺利解决问题或者听到一句真诚的感谢，她心里都特别有成就感。这种成就感让她更坚定了做志愿者的初心。 像黄钰冰、郑微微这样的志愿者们面对突发状况从来不含糊。黄钰冰为了让晚点半小时的脚部受伤的老伯安心，全程陪着关注列车动态并送他上车。郑微微更是主动把怀抱幼童的母亲从安检口一路护送到车上。 还有一件让人心头一热的事儿发生在2月2日到3月13日的某一天。当时列车就要检票了，一位盲人、一位三级残障人士和一位72岁老人因为没找着引导员急得团团转。正在值班的吴恩琦赶紧跑上前去安抚他们。他搀着三人穿过人流走人工通道、乘电梯、找车厢，最后稳稳地把大家送到了座位上。 事后旅客郑女士特意把一面写着“无私奉献 情系旅客”的锦旗送到了吴恩琦的手里。她说多亏了志愿者们帮忙，不然自己真不知道该怎么办才好。 这一幕只是整个春运期间潮安青年志愿者暖心服务的一个缩影。像郑舒涵这样的人在重复且忙碌的工作中从未想过放弃；像吴佳苑这样的人在面对不讲理的旅客时也没有抱怨；像陈银银这样的人在关键时刻总是挺身而出。 大家都在用行动诠释着志愿者的价值。“传帮带”的氛围也特别好：往届的学长学姐利用假期回到岗位指导学弟学妹；家长们也主动帮忙接送孩子甚至是并肩作战。 最后还要说一下那个“青春挥毫 聚爱送福”的活动。书法手们送出的不仅仅是“福”字和春联，更是让旅客在归途中收获了独特的文化记忆。 这些年的志愿服务已经成为了潮汕站的品牌项目。在这个过程中诞生了许多感人的故事和温馨的画面：有吴恩琦的热心帮助；有黄钰冰的全程陪护；有郑微微的一路护送；还有吴佳苑的耐心解说…… 这些故事背后的主角有吴佳苑、吴恩琦、潮州郑微微、郑舒涵、陈玟蓉、陈银银、黄钰冰。他们把爱心和温暖传递给了每一位回家的旅客。 如今2026年的春运虽然结束了，但“志愿红”的身影还在坚守岗位上。他们用专业与温情为旅客平安返乡保驾护航，让春运归途既有温度更有年味。