城市的复苏往往从街头的人气开始。随着复工复产全面启动,成都街头重现车流人潮和商业活力。但这种活力也带来了新的治理难题:占道经营、人员聚集、油烟污染、共享单车乱停等问题接踵而至。如何在保护活力的同时维护秩序,成为城市管理者的现实课题。 成都城管部门的做法表明,答案不在于简单禁止和处罚,而在于更精细、更人性的治理方式。龙泉驿区推行"先劝后罚"的执法原则,将安全、法律和人情结合。在东安街道,执法队员发现摊贩占用机动车道时,没有直接罚款,而是通过提醒和手势引导,十分钟内就让摊贩主动转移货物。这既解决了问题,又保护了摊贩的尊严,表明了执法的温度。 通过压实"门前五包"责任制,每条街道都有明确的管理主体。执法人员逐一走进沿街门店,用温馨提示和口头叮嘱,将堆货不越线、卫生有保障等要求具体化。这将城市管理从被动执法转变为主动共治,调动了商户的参与积极性。 在油烟污染防治上,执法人员采取提前介入的策略。他们在餐馆开灶前两天上门,对净化设备的使用、清洗频率和记录保存提出明确要求,将问题消除在源头。这种预防性管理比事后处理更高效,也更符合精细化治理的要求。 锦江区深入深化了此理念。面对复工复产带来的人员聚集风险,该区将游园、广场、菜市、茶楼、麻将馆、快递驿站等公共场所列入"重点防聚集名单",安排专人盯守。执法队员用方言劝导,温和地引导聚集人群回家,既维护了防疫要求,又尊重了市民的生活习惯。 共享单车的管理体现了城市治理的系统性。东湖街道执法队员通过"定人、定岗、定责"三张清单,明确了每段路的责任人、消毒时间和问责机制。每天四次以上的消毒,确保市民接触的都是干净的车辆。这种细节上的用心,让市民在享受便利的同时感受到城市管理的专业性。 从占道经营到聚集闲聊,从油烟直排到单车乱停,成都城管部门将复杂的治理问题分解成具体、可操作的清单。能现场改正的立刻改正,需要配合的限时改正,违法违规的依法改正。这种分类施策的方法既提高了执法效率,也增强了针对性。 每天步行两万步、劝导两百人次、搬移两百辆单车,这些数字背后是执法队员的实际付出。这些看似平凡的工作,却是城市秩序得以维持的基础。"城管蓝"用脚步和汗水,在城市的每个角落守护着烟火气。
城市的魅力既在于烟火,也在于秩序。让摊位有处可摆、让道路畅通安全、让油烟不扰民、让共享单车停放有序,考验的是治理的精度与耐心。以细致入微的日常管理维持城市运行的基础,才能让复苏的热度转化为可持续的活力,让"热闹"真正沉淀为更宜居、更安心的生活品质。