2026年的春运虽然车流少了点，但大家为了保平安可没闲着。在河南交投集团中原高速郑漯分公司漯河南收费站，就上演了一段“跨越语言”的暖心救助。2月22日下午四点左右，外勤人员张亚涛注意到路边有个神情焦急的男子，他一个人站着比划手势，看着挺无助。工作人员赶紧叫来了值班班长，这场没有言语的救助就开始了。 原来，这是一位来自开封尉氏县的听障人士，因为和司机沟通不好，错过了去深圳的大巴。车子早就跑远了，他发了三十多条信息，可司机忙着开车也没看到，这下可好了。 收费站的人马上启动了应急流程，全程用手机打字跟他交流。一边安抚他的情绪看着行李，一边帮他联系运营方办了退票手续。大家又帮忙联系上了他朋友，重新给他规划了路线。最后他终于露出了笑脸，对着大家竖起大拇指表示感谢。 这段无声的温暖场景，正是中原高速2026年春运工作的缩影。今年春运高峰期长压力大，他们提前把工作想好了。建立了三级指挥体系和24小时值班制度，还和路政、交警一起合作。 他们在智慧设备上监测路况，发现易堵的地方就“一点一策”解决。清障救援效率也很高，30分钟到场率高达96.4%。 除了保畅通，他们还推出了很多温情服务。送春联、定制导航、暖心驿站这些都有。直播间还在交通运输部的全国直播里露过脸呢。 他们给大家伙儿的承诺是“畅行高速 情满旅途”，这趟回家路不仅安全还暖心。