社工站牵引多元力量深度嵌入,苏州姑苏平江街道探索“四方协同”治理新路径

当前,基层社会治理面临多重挑战。

传统的单一治理主体难以适应社区多元化、复杂化的需求,居民诉求往往采取被动响应模式,治理效能有待提升。

如何激活基层治理的内生动力,实现多元主体的有机协同,成为推进社会治理现代化的重要课题。

为破解这一难题,苏州市姑苏区平江街道民服站以专业社工站的身份,充分发挥"催化剂"和"连接器"的双重作用,系统推进"社区+物业+业主委员会+社会组织"的"四方协同"治理模式。

这一创新探索打破了原有的条块分割,将各治理主体的力量有机整合,形成治理合力。

东环社区长风新村与苏州市姑苏区向上公益服务社的合作正是这一模式的生动实践。

双方以"共商、联建、共治、共享"为原则,建立了制度化的协作机制。

民服站通过牵头推进,使社会组织与既有治理架构实现无缝衔接,为社区治理注入专业化力量。

这种协作方式突破了传统社区治理的局限,使得专业的社会组织能够深度融入社区事务。

治理模式的创新带来了工作方式的转变。

向上公益通过每月定期议事会,建立常态化需求调研机制,动态捕捉居民的急难愁盼问题。

这使得社区治理从"被动响应"转向"主动谋划",从"事后处置"转向"事前预防",大幅提升了治理的前瞻性和针对性。

在多方资源的联动下,基层社会治理的服务质量明显提升。

向上公益积极协调弘化社慈善基金会、一〇〇医院等社会资源,针对老年人、未成年人、残疾人等重点群体开展全覆盖关爱帮扶,年均服务超过五百人次。

通过惠民市集、露天电影、节庆活动等形式,丰富居民精神文化生活,年服务量突破一千人次。

特别是与医疗机构合作构建"预防—诊疗—照护"全周期健康服务体系,开展义诊、健康咨询及上门问诊服务,实现了医疗资源的"零距离"送达,切实提升了居民的获得感和满足感。

这一模式的推广具有重要的现实意义。

在"四方协同"框架下,社会组织的专业优势得以充分发挥,物业的管理职能得以规范,业委会的代表作用得以强化,社区的自治功能得以完善。

各方在明确分工的基础上形成合力,既避免了治理的重复投入,也避免了治理的空白地带,使社区成为各方共同建设的家园。

平江街道的实践印证,基层治理现代化的核心在于构建共建共治共享的新格局。

当专业力量与社区需求精准对接,当制度设计与民生期盼同频共振,"治理"便自然升华为"善治"。

这种以群众获得感为标尺的改革探索,或将为超大城市精细化治理提供有价值的姑苏样本。