基层政务部门长期受困于职能交叉、信息不畅等问题,"科室墙"和"层级障"现象普遍存在。长乐区自然资源和规划局作为综合职能部门,下设14个内设机构和18个基层所站,业务涉及规划编制、行政审批、执法监管等多个领域,跨部门协作需求突出。以往,基层干部办理海域审批、用地规划等业务时,常因流程不清而重复提交材料,甚至出现"找错门、跑冤枉路"的情况,严重影响办事效率。
长乐区自然资源和规划局的创新实践表明,解决行政协同难题需要打破常规思维,建立新型工作机制。"线上+线下"相结合的方式,将复杂业务流程转化为直观、互动的学习过程,既提升了干部职工的业务能力,又优化了协作机制;这种以问题为导向、注重实效的做法,为其他部门提升行政效能提供了有益参考。随着活动深入开展,长乐区自然资源和规划局的工作效率和服务水平将持续提升,为区域发展提供更优质的服务保障。