春节临近,家政服务"用工荒"再次成为困扰城市家庭的现实难题。
每年这一时期,大量家政服务员返乡过年,导致北京等一线城市家政服务供给明显不足,市民家庭护理、保洁等基本生活服务需求难以满足。
为切实解决这一民生痛点,北京市人力资源和社会保障局于1月8日发布通知,决定自1月15日起至3月3日期间,在全市范围内开展春节家政劳务对接专项活动,通过系统性、全方位的政策举措,确保节日期间家政服务供给相对充足。
解决家政用工荒的首要前提,是准确掌握供需情况。
当前,北京市各区人社部门已依托家政企业联系制度,全面启动春节前后用工情况专项摸排工作。
摸排范围涵盖在岗人员数量、缺工缺口规模、岗位技能需求等核心指标,重点关注母婴护理、养老陪护、家务保洁等不同岗位的具体需求。
海淀区人力资源和社会保障局相关负责人介绍,通过与辖区重点家政企业的提前对接,不仅掌握了具体缺工数量,还细化了各类岗位的技能要求标准,为后续精准对接奠定了坚实基础。
这种"摸清家底"的做法,避免了盲目招聘和资源浪费,提高了劳务对接的针对性和有效性。
在充分掌握需求基础上,北京市主动搭建跨区域劳务协作机制,拓宽家政服务人员输入渠道。
依托与河北、山西等周边省份建立的劳务协作制度,以及北京等十省区市组建的家政劳务协作联盟平台,北京市通过定向推送岗位需求清单、开展线上直播带岗、组织企业赴协作地区招聘等多元方式,实现家政服务岗位与劳务输出的精准匹配。
同时,深化与全国知名劳务品牌的合作,引导经过专业培训、具备合格资质的家政服务员来京就业。
这一做法既保障了北京家政服务供给,也为协作地区劳动者创造了就业增收机会,实现互利共赢。
对于选择留京过年的家政从业者,北京市采取多项措施切实保障其权益和福利。
相关部门将联合商务、工会、妇联等单位开展"春暖农民工"慰问活动,通过入户走访、座谈交流、发放慰问品等形式,把城市的关怀送到一线从业者身边。
除物质慰问外,市人力资源和社会保障局还将协调家政企业合理安排节日期间工作班次,确保从业者的合法劳动报酬权益得到充分保障。
这些举措充分体现了城市对劳动者的尊重和关怀,有助于稳定家政服务队伍,增强从业者的职业认同感和归属感。
春节后的返岗复工工作,直接关系到家政服务能否快速恢复正常。
北京市已提前部署节后返岗保障工作,指导家政企业建立返岗人员台账,主动与返乡人员沟通返岗时间和岗位需求等信息。
对于集中返京人员,市人社部门将协调交通部门提供"点对点""一站式"运输服务,减少中转环节,确保其安全便捷返岗。
同时,推动企业提前做好返岗人员的岗前培训和岗位安排,实现复工衔接"零缝隙",确保节后家政服务需求得到及时满足。
这种前瞻性的部署,充分体现了政府对服务业稳定运行的重视。
民生无小事,家政服务看似琐碎,却直接连着千家万户的节日团圆与日常生活。
以专项活动推动供需对接,是对群众关切的主动回应,也是对服务业治理能力的一次检验。
把短期保供与长期建设统筹起来,让从业者更有保障、消费者更有预期、行业运行更有规范,才能让城市的温度在细节处更加可感可及。