王鑫法官和舒某、袁晓蕾、陈梦姣这几个人一起在金水法院工作，他们负责处理物业纠纷。这次，他们接待了一位叫魏刘涛的大象新闻记者，一起走进金水区综治中心，看到左手边是调解工作站，右手边是诉讼服务站。这里能给群众提供一次解决问题的机会。最近，他们成功化解了一起长达五年的空置房物业费纠纷。舒某因为生意失败，名下的房子一直没人住，欠下8990元物业费。物业公司说他们提供服务没少，却收不到费用，心里也委屈。双方僵持了五年。后来，物业公司主动找到调解工作站寻求帮助。 调解员了解案情后发现问题出在两点：一是业主对空置房缴费政策的理解有偏差，二是业主确实因为经济困难无法支付费用。调解员先找到舒某解释法律规定：“根据《河南省物业管理条例》，现在省内没有强制减免空置房物业费的规定。你享受了小区环境和安全保障，这笔费用从法律上讲是应当履行的义务。”然后调解员又向物业公司反映舒某的困境。 经释法明理后，双方情绪都缓和了下来。调解员组织双方在调解室进行沟通。物业公司同意在8990元欠费基础上优惠990元，剩下8000元分三期支付。舒某当场表示接受并承诺立刻支付第一期款项。为了解决双方顾虑，调解员把调解协议送到隔壁办公室的王鑫法官那里进行司法确认。整个过程只花了两小时。舒某当场支付了第一期款项并承诺按时还款。物业公司负责人对结果很满意。 这次成功化解纠纷是因为“淾顺人和·安居乐业”调解工作站总结升级为“三分一定”定向诊疗调解法。这种新方法注重精准治疗和建立闭环机制，让群众感到放心。从握手言和到司法确认全过程都是在一个地方完成的，没有重复跑腿和等待时间。这种模式既赋予调解协议法律效力也给群众吃了定心丸。 金水法院“淾顺人和·安居乐业”调解工作站解决物业纠纷让老百姓感受到公平正义的重要性。“进一扇门解五年结”，这扇门既是工作站又是服务站更是群众对安居乐业的期盼。这里的每一件成功案例都是为“安居金水”写下最温暖的注脚。