一段时间以来，县级及以下部分单位在推进政务数字化过程中，出现政务APP数量偏多、功能相近、各自割裂的情况。教育、医疗、社保、市场监管等领域“各建一端”，表面上增加了线上服务供给，实际却因为用户分散、入口繁杂、内容更新跟不上，导致不少应用下载量不高、日活偏低，逐渐成为“僵尸应用”。更值得关注的是，个别地方把移动端管理简单等同于“上线即见效”，把打卡、留痕、通报作为主要抓手，客观上助长“指尖上的形式主义”，使数字化工具偏离服务初衷。
政务APP的“瘦身健体”带来一个清晰的启示：数字化转型不是简单叠加技术，而是要以群众获得感为标尺重塑服务体系；这场从“量”到“质”的跨越，既是对“指尖上的形式主义”的纠偏，也是治理能力现代化的具体体现。只有当技术应用回到服务本质，“指尖上的便利”才能真正转化为群众感受得到的实惠。