寒潮呼啸而来，南通崇川幸福街道为户外劳动者建了个冬天里的“家”。这些快递员、外卖小哥虽然在城市运行中不可或缺，但常为吃饭喝水、休息充电发愁，尤其是碰上极端天气。为了破解这一难题，幸福街道把“暖新驿站”当成载体，组织起“幸福店小二”志愿服务队去送温暖。志愿者不仅递上了保暖手套和暖宝宝，还唠唠家常，把他们在工作调度、权益保障方面的难处摸了个透。 这股子暖意源于基层治理模式的创新。近年来各地都在摸索文明实践与社区服务怎么深度融合，幸福街道就在“暖新驿站”这个枢纽上下功夫，把“思享学习社”“解忧杂货铺”这些社区平台连起来，建了个覆盖生活、文体、议事的服务网络，把志愿服务变成了常态化机制。 这种做法的效果已经显现。一方面，参与活动的快递员觉得自己终于被看见了、被尊重了；另一方面，社区凝聚力也增强了。党员和居民都来帮忙搞志愿服务，形成了“发现问题—商量解决—反馈优化”的闭环。现在街道还打算在驿站里加开假期课堂、爱心助餐之类的服务。 未来计划是针对新就业群体的职业发展和心理疏导设计更精准的支持项目。从更宏观的角度看，南通崇川的做法给全国新型城镇化进程中的社区治理提供了借鉴。只要我们把社区作为单元、用志愿服务作纽带、盯着精准需求来服务，就能补上社会服务的缺口。寒风再冷也挡不住温情，从一杯热水的细致照顾到一支队伍的体系保障，基层治理的温度正在用心呵护着每一个职业群体。让劳动者体面工作、安心奔跑，既是城市文明的标志，也是社会治理必须迈过的门槛。