小米mix flip 屏幕故障有了新进展

小米MIX Flip屏幕故障事件有了新进展。浙江温州消费者叶先生在2025年4月花了5900元买了一部小米MIX Flip,只用了4个月就出现了问题。屏幕上有水泡状斑点,后来变成了三个黑点。小米在9月给他换了一部新的同款手机,但这部新手机用了不到4个月,2026年1月又出现了屏幕花屏的情况,叶先生推测是屏幕漏液。2月,他把手机寄到浙江小米寄修中心维修,售后说内部检测认定是人为损坏,要求自费维修。经过多轮沟通,小米给了一个六折维修的方案。 小米首款小折叠MIX Flip维修备件价格换内屏1730元,外屏500元。六折优惠后,叶先生还是要支付一千多元。这个维修费用对于普通消费者来说太高了。 3月13日,中国山东网海岱财经发布相关报道后,小米回应称首次维修因未超保修期采取以换代修。第二次故障是主屏压伤导致显示异常,手机有两处明显压痕。不过小米没有提供压痕与屏幕故障之间的因果关系证明,也没有回应叶先生提出的第三方鉴定报告需求。 3月14日下午,小米官方客服联系叶先生给出新处理方案:这次屏幕故障可以免费维修,但坚持故障是人为压坏的。他们只提供内部检测结果,不能出具第三方权威鉴定报告。对于后续可能出现的同类问题,小米明确表示如果判定为压坏等人为因素还要付费维修。 叶先生表示对小米这款手机质量失去信任了。网上很多人反映类似问题,说明不是个例。现在保修期内维权都这么难,过保后再出问题就更麻烦了。这次免费维修方案让叶先生陷入两难选择:接受这个方案可以恢复手机使用,但质量信任崩塌;不接受这个方案又要继续维权奔波。 这次事件暴露出折叠屏手机行业存在的一些共性问题:柔性屏幕耐用性有待技术突破;企业售后判定标准模糊、鉴定流程不透明导致消费者维权成本高;折叠屏手机维修成本普遍占整机价格的30%-50%。 中国山东网海岱财经将继续关注这个事件的进展情况。