2023年4月，北京市石景山区的李女士通过自如APP租了一间房子，签订了租赁合同，合同里明确约定了租金、押金还有水电等费用。当时没注意到的是，合同附件七里有一条概括性的规定，说合同里没写出来的费用，像空调费什么的，都是承租方自己承担。 转眼到了2024年8月，李女士退租时发现押金被扣了3177元的空调费。她觉得很冤，因为在整个租赁期间，平台从来没说过要收这笔空调费，她交的电费已经包含了空调的费用，现在又要收一遍，明显是重复收费。周兆成律师接受了她的委托。 这个案子引起了大家对租赁行业收费不透明的关注。周兆成律师说，根据《中华人民共和国民法典》，提供格式条款的一方得用合理的方式提示对方注意重要条款。如果平台没在签约时明确告知要收空调费，光靠附件里的一句话是不管用的，这条对租客不一定有约束力。 平台方解释说这笔钱其实是代收的取暖费，交给了供暖单位。不过专家分析，这种做法得在合同里写清楚是怎么收费、怎么计算的，还得看当地的物价规定。如果事先没说明白，事后再解释就容易出纠纷。 这次纠纷给行业敲响了警钟。律师们认为，保障消费者的知情权和公平交易权很重要。平台企业得强化主体责任，把所有费用项目都列清楚。李女士决定把这件事诉诸法律。 目前法院已经立案受理了这个案子。不管最后结果怎么样，都在提醒大家：规则清晰、收费透明还有充分告知，是保护大家权益的基础。这事儿也让更多租客在签合同时多留个心眼，仔细看条款。