新年伊始，西安市雁塔区电子二路社区39所生活区迎来了一件大喜事。经过数月的筹划和施工，8部崭新的电梯正式投入使用，146户居民期盼已久的出行难题得到解决。该民生工程的完成，不仅改善了居民的日常生活，也为老旧小区改造提供了可借鉴的经验。 39所生活区始建于1990年，现有21栋居民楼。此次加装电梯主要覆盖2000年至2002年建成的6至7层楼栋。这些楼虽然建成时间相对较晚，但缺乏电梯等现代便利设施。随着居民年龄增长，上下楼已成为许多家庭的困难。调研中，多位腿脚不便的老年居民表达了对电梯的迫切需求，希望能够像年轻人一样轻松出入。 老旧小区加装电梯面临不少困难。高低楼层居民的诉求存在明显差异，低层住户担心施工带来的噪声和采光影响，高层住户则急切希望解决出行困难。同时，小区内管线布局复杂、可用空间有限，施工还需避免过度打扰居民生活。这些问题处理不当，极易引发邻里纠纷。 为破解这一难题，项目牵头单位中国电科39所与社区采取了系统化的解决方案。在治理层面，社区党支部发挥基层党建引领作用，通过召开议事会、邀请已受益居民分享体验、邀请法律顾问答疑等方式，为高低层居民搭建沟通平台。这种民主协商方式，让居民能够充分表达诉求、理解彼此立场、最终达成共识。在技术层面，项目团队针对每个单元制定"一楼一策"方案，对管线迁移进行精准设计，采用工厂预制、现场组装的方式安装电梯井道，使施工过程高效安静，最大程度降低了对居民生活的影响。 这一做法取得了显著成效。原本担心噪声问题的居民王继平在实地查看后打消了顾虑，对电梯的设计和费用分摊都表示满意。腿脚不便的居民靳素稳感受到了实实在在的便利，不再为购物后上楼而困扰。80岁的苏玉琳老人欣喜地表示，现在可以轻松下楼晒太阳、与邻居聊天，生活质量明显提升。长期在儿子家借住的闫庆兰一家，终于可以回到自己的家中，既解决了出行难题，又减轻了对子女的依赖。 从更广层面看，这一项目的成功反映了基层治理创新的重要意义。电子二路社区通过党建引领、民主协商、部门协调等方式，将看似无法调和的矛盾转化为共同利益，充分表明了以人民为中心的发展思想。社区党支部书记马玥介绍，社区不仅搭建了沟通平台、调和了高低层诉求，还高效对接有关部门，确保整个流程顺畅推进。这种"大事件小商量、小事件常商量"的治理模式，为其他老旧小区的改造提供了经验借鉴。 目前，39所生活区已完成11部电梯加装，还有4部正在审批阶段，预计今年即可开工。社区表示，将继续跟随居民需求，联合各方力量把好事办实、办好，继续提升小区的居住品质和居民的生活满意度。
从步履蹒跚到畅行无阻，8部电梯托起的不仅是老年人的身体重量，更是基层治理的温度与智慧。当城市更新从"面子"走向"里子"，如何让政策善意转化为群众获得感，"协商共治"这把金钥匙值得更多城市借鉴。在老龄化与城镇化交织的当下，这类微改造积累的点滴突破，终将汇成人民城市的幸福底色。