问题——假期旅游消费集中，价格与计量投诉易发多发。汕尾市市场监管部门通报的三起案例，直指旅游消费链条中的突出痛点：一是部分餐饮经营者在明码标价之外加价结算，并在网络平台使用夸张、易误导表述吸引消费；二是个别水产批发市场主办方对场内计量违法“只调解不管理”，未按规定建立入场协议、制止并报告违法行为；三是部分经营者通过改装电子秤实施“缺斤短两”，以技术手段侵害消费者权益。上述行为不仅损害消费者获得公平交易的权利，也直接影响城市旅游口碑与市场信心。 原因——逐利冲动叠加管理缺位，平台营销与线下交易易形成监管盲区。从通报情况看，有关违法行为既有短期逐利的驱动，也反映出一些经营主体守法意识薄弱、内部管理不规范。特别是在节假日客流增加、交易频次上升的背景下，个别商家试图通过“标价外加价”“夸大宣传”等方式获取不当利益；同时，集贸市场主办方未能依法履行计量监督责任，客观上为计量作弊提供了土壤。线上平台宣传与线下结算衔接不紧密，也容易让消费者在“看得见的优惠”和“看不见的加价”之间产生落差，诱发纠纷。 影响——扰乱市场秩序，侵蚀旅游城市信誉，增加社会治理成本。价格欺诈、虚假宣传与计量作弊具有较强隐蔽性，一旦发生，消费者维权成本较高，容易造成“少数商家拖累整体形象”的连带效应。对旅游目的地而言，消费体验的负面传播速度快、影响面广，既削弱游客复游意愿，也不利于本地餐饮、水产等特色产业的长远发展。对监管而言，若市场主办方“以调代管”，会导致问题反复、执法成本上升，削弱制度约束力。 对策——坚持依法严管与压实责任并举，形成“查处一案、警示一片”的震慑效应。针对海鲜餐厅标价外加价及网络宣传误导问题，汕尾市城区市场监管部门依法立案查处，在节前已发布价格行为提醒告诫的前提下，对相关违法行为从重处理，责令改正并没收违法所得，合并处罚款并形成公开警示，释放“明码标价不可破、宣传底线不可踩”的明确信号。针对计量领域问题，监管部门将执法链条向上延伸，首次对市场主办方未履行计量监督义务作出处罚，推动“管住摊位先管住市场”，倒逼主办方完善入场管理、纠纷处置、器具抽检与问题设备封存送检等机制。同时，对使用改装电子秤实施作弊的经营者依法责令改正、没收涉案器具并处罚款，以技术鉴定锁定证据，提升打击精准度与可执行性。 前景——以常态化治理护航文旅消费升级，推动“放心游、安心购”成为竞争力。随着旅游消费从“看景点”向“重体验”转变，价格透明、计量准确、宣传真实将成为旅游市场软实力的重要组成。下一步，有关部门可在节假日、热门商圈景区周边和海鲜餐饮集聚区加密巡查与抽检频次，推动经营者落实明码标价、结算票据规范与平台宣传审核；推动集贸市场建立计量器具台账、定期检定与举报快速处置机制；同时完善“投诉—处置—反馈—公示”的闭环，强化社会监督与行业自律。通过持续治理与制度化约束，把个案处罚的震慑转化为行业整体的守法自觉，更稳住游客预期、提振消费信心。
汕尾案例表明了市场监管方式的转变。既要严格执法打击违法行为，更需构建政府、行业、消费者共同参与的治理体系。只有让违法成本远超收益，"放心消费"才能真正成为城市的竞争力。