在医疗服务需求持续增长、医院运行压力加大的背景下,如何在保障安全与隐私的前提下提高诊疗效率、改善患者体验,成为不少医疗机构推进数字化转型的关键课题。
长期以来,部分医院存在信息系统分散、设备协议不一、数据流转不畅等现实难题,导致患者在就医过程中重复等待、往返奔波,医护人员也需要投入大量时间进行登记、核对、记录等非诊疗工作,影响服务效率与质量稳定性。
此次深圳市龙华区妇幼保健院启动智慧医院建设,直指上述痛点。
根据双方合作安排,建设内容涵盖全场景智慧院区规划与落地、数智基础设施底座共建、真实医疗场景验证、成果转化与产业推广以及人才培养等方向。
其中,打造高性能院区网络与数据中心等基础能力,是支撑跨系统协同、数据汇聚治理和业务连续性的关键;开放真实医疗环境开展验证,则有助于把技术方案与一线流程深度对齐,避免“重建设、轻应用”的常见问题,并为后续规模化推广积累可复制经验。
从试点情况看,智慧病房将多类终端与护理流程联动,突出“少打扰、强监测、快响应”的母婴照护特征。
新生儿呼吸、心率等生命体征可通过毫米波雷达等方式进行无接触监测,异常信息可实时推送至护士站,有助于在不增加患儿不适感的情况下提高观察连续性与告警时效性。
对孕产妇而言,床旁终端集成住院费用、检查报告、诊疗安排等信息查询,并提供灯光、窗帘等环境控制与场景模式切换,减少频繁起身与走动需求,提升住院舒适度与信息透明度。
在生活服务环节,餐食定制、物资配送等可通过系统统一调度,结合无接触配送设备,既提升效率,也更契合产科对卫生与隐私的要求。
对医护人员而言,数字化并不止于“上系统”,更重要的是减少重复劳动、释放专业时间。
试点场景通过身份识别与巡房记录自动生成等方式,探索“无感巡房”流程再造:护士进入病房后,系统可辅助完成身份确认与记录生成,降低手工填写与事后补录带来的差错风险,让医护资源更多投入到评估、处置、宣教等核心工作。
与此同时,护士站大屏、病房呼叫与语音对讲等联动能力提升了沟通效率,有助于缩短响应时间、提升跨岗位协作的稳定性。
从更大范围看,智慧医院建设的价值不仅体现在单个病房或单项功能上,更在于形成面向全院的统一技术底座与标准化能力。
通过统一的架构和设备适配机制,医院有望逐步减少系统“烟囱式”建设带来的割裂,推动检验检查、护理管理、院区运营与后勤保障等环节实现数据贯通与流程协同。
若能在数据治理、权限管理、审计追溯等方面同步完善,还将进一步夯实医疗数据安全与合规应用基础,为后续开展精细化管理、质量控制与科研辅助提供更可靠的支撑。
需要看到的是,智慧医院建设要取得可持续成效,离不开系统性的对策安排:一是坚持以临床与护理流程为中心,先梳理“高频、刚需、痛点强”的场景,循序推进,避免功能堆砌;二是强化底座能力与标准体系建设,推动设备互联互通、数据规范与接口统一,降低后期运维成本;三是把安全与隐私保护贯穿全流程,在身份认证、权限分级、日志审计、数据脱敏等环节形成闭环;四是加大复合型人才培养,通过联合培训与岗位实践,提升医护人员对数字化工具的理解与使用能力,确保技术真正转化为生产力。
面向未来,随着新院区建设推进与更多场景落地,智慧医院将从“单点试用”走向“体系运行”。
在妇幼健康领域,围绕孕产妇全周期管理、新生儿照护、康复指导与健康宣教等环节,数字化有望进一步延伸到院前、院中、院后连续服务,推动服务从“被动响应”向“主动管理”转变。
若试点经验能够沉淀为标准化产品与服务包,并在更广区域复制推广,将为医疗行业的数字化转型提供可参考路径。
龙华区妇幼保健院与华为的合作,标志着医疗行业数字化转型进入新阶段。
通过鸿蒙生态的创新应用,医院不仅优化了患者就医体验,更为医护人员减轻了工作负担,让医疗资源更加高效配置。
这一模式的成功探索,为全国医疗机构推进智慧医院建设提供了可借鉴的样本。
随着试点工作的深入推进和成果的不断转化,鸿蒙智慧医院建设有望在更多医疗机构落地生根,推动整个医疗行业向更加智能、高效、人性化的方向发展,最终惠及广大患者和医护工作者。